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做支付10年后,看到未来线下商业会发生的3大变革!(2)

时间:2020-03-04 11:34来源:网络整理 作者:迭名 点击: 我来投稿获取授权
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王朋: 现在还不至于成为竞争对手,他们的产品是基于他们的用户流量,我们是基于我们的用户流量,相差还挺大,而且很多业务需要和他们合作,比如

王朋:现在还不至于成为竞争对手,他们的产品是基于他们的用户流量,我们是基于我们的用户流量,相差还挺大,而且很多业务需要和他们合作,比如我们的商户分期就支持花呗分期,商户贷也会推荐网商贷。

见实:利楚扫呗和其它同行们的区别是什么?竞争优势是什么?

王朋:我们的客户比较偏向于中大型,对支付的理解比较深,产品的厚度也比较厚,承担着多个业务角色,我们认为支付就是个生意,所以相对来说比较专注。

利楚扫呗现在的规模还不大,但在商业愿景上还是有自己的一些追求,比如有时候会刻意避开一些有可能很赚钱,但又没什么意义的事,然后会选择做一些没有尝试过的,但可能会对整个线下商业有蛮大变化的事情。我们还是有扶持创新业务的一个环境,所以总能爆发一些创新的机会出来,而这些创新的机会其实就是企业往前走的一个重要根基。

见实:你之前说过支付本身没有价值,但是支付背后巨大的数据和想象空间才具有价值”。这句话怎么理解?

王朋:不是说支付本身没有价值,只是它本身的利润不会太高,国内的支付是一个民生基础行业,国外支付手续费都要到百分之二到百分之三,中国的支付手续费现在才在千分之三左右,甚至为了恶性竞争都不收手续费,所以支付本身虽然有价值,但支付手续费不足以养活我们这类企业。

我们只能走向支付+增值的一个过程,不过好处也是中国的这个市场体量非常大,商户非常密集,支付也非常成规模,所以流量价值和本身的支付价值是一样的。

见实:你觉得目前,整个支付行业处于什么阶段?

王朋:处于爆发期,这个爆发期会持续很久。这个行业属于民生行业,它只有越来越好。不管支付的形态怎么变化,不管人是在线上还是线下,资金都要发生交互。交互中间就需要工具来使力,所以我们就有存在价值,就是要帮助商户去打通资金流、信息流、业务之间的关系。

见实:你在整个行业看到了哪些新的发展趋势?线下商业未来会发生什么变革?

王朋:未来线下商业变化的变革其实就三点:第一,刷脸支付,大家已经知道了;第二,商户的数字化经营转型,未来会有商户的数字化经营服务商;第三,所有的商户都会提供基础的分期服务,既是个营销,又是一个最基础、简单的信贷化服务。

未来我们这个行业,一定跟商户的数字化相关联。以前,支付就是个支付的产品,一台pos机,一个扫码牌,一个人脸设备在那一摆,只是为了收钱。商户的采购就是采购,收银机就是收银机。但未来这些东西可能全部会逐渐融合,因为商户经营活动的中心就是支付,就像人生活的中心其实是社交,比如微信这条线,你所有的活动都会被社交这条线给串联。

未来商户可以通过收款,去判断会员,判断采购,判断是否需要信贷、分期,通过收款去判断他所有的经营活动。所以支付是商户所有事情最后的一个中心点和完结点。只要未来随着信息化不断去推,基于支付的延伸业务对商户经营的促进作用会越来越大。

以前公司是作为聚合支付服务商,现在定位商户的数字化经营服务商。其中的数字化经营,就是以支付为中心,帮助商户做会员决策、采购决策、消费者的消费决策。从商户经营角度讲,未来一定会存在商户的经营服务商,能够帮他们利用工具、提升效率。我们更多像商户的一个咨询方,只不过咨询的核心依据是我们对商户整个支付流和资金流的掌控。

我们以前只做支付,但目前还在做商户的聚合分期产品,基于过往的数据分析,我们发现 95 后分期的能力越来越强了,甚至一百块钱都有人在分期,而且近两年,很多线上店铺都支持 24 期免息分期。

不远的将来,线下商铺也会提供免息分期服务,我们也正在推动这一块往前走,做的也比较早。

见实:整个过程中有沉淀下来自己成熟的方法论吗?

王朋:公司一直在使用阿米巴模式,精确核算,把公司分成很多个小单元,提高团队活力,我们也提倡企业孵化内创。公司内部的子业务如果能一年营收在两千万以上,公司就愿意把团队独立出去,我们内部已经孵化出来三个公司了。

(责任编辑:admin)
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