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成长最快独角兽瑞幸咖啡的生意经:将产品做到极致

时间:2018-07-16 10:18来源:网络整理 作者:盒饭财经 点击: 我来投稿获取授权
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7 月 11 日,瑞幸咖啡(luckin coffee)宣布完成A轮 2 亿美元融资,投资方包含大钲资本、愉悦资本、新加坡政府投资公司

国内首个咖啡“独角兽”已诞生,距正式上线不过 8 个月。

7 月 11 日,瑞幸咖啡(luckin coffee)宣布完成A轮 2 亿美元融资,投资方包含大钲资本、愉悦资本、新加坡政府投资公司(GIC)及君联资本,融资完成后估值 10 亿美元。

据了解,截至目前成立 9 个月的瑞幸咖啡,已“烧”了 10 个亿,开了 600 多家店,覆盖 13 个城市,账面现金超过 20 亿人民币。

咖啡看起来是饱和的存量市场,每年以各种新概念创立的新咖啡连锁不下多达数十家,绝大多数都难以走出星巴克、costa等国际品牌的阴影,瑞幸凭什么如此幸运,能对市场迅速形成穿透?

7 月 12 日上午,与瑞幸咖啡CEO钱治亚有一个沟通,从中可以品出这杯咖啡不一样的味道。

值得关注的是,这轮融资之后,钱治亚的前老板,瑞幸早期投资人神州优车创始人陆正耀出任董事长。可以看出,瑞幸的重资本投入,强运营推动,有明显的神州系风格。陆担任董事长,并非是要走向前台,而是主要从融资、战略等层面协助钱掌舵。

有意思的是,这在出行行业并非孤例,蔚来汽车创始人李斌也曾兼任摩拜的董事长。

以下为部分访谈实录:

问:这一轮融资从什么时候开始谈的,谈了大概多长时间?

钱治亚:我们这轮很快,大概做也就一个多月就做完了。上次我们在发布会的时候,那时候还没开始做,在那之后才开始做。

我们这次融资消息出来,没有对外大规模宣布,有很多朋友介绍的投资人最后也没有见。主要是考虑这个项目融资的保密性和确定性,所以是小范围的。几个原来的神州老朋友和投资人,像黎辉、刘二海等,后来我们把GIC放进来了,因为决策和保密性比较强,所以这次并没有大规模地对外去融。

我们在等资金全部到位后,才正式对外宣布,这次算是瑞幸咖啡第一次公开融资的消息,大概这次融资就是这么个情况。

之前因为补贴、教育市场、前期铺垫的投入,已经投入进去大概 10 亿。我们这轮除了 2 亿美元股权融资之外,也做了一些包括融资租赁、银行授信的债权融资,再加上之前的自有资金,包括以前原来的一些债转进来,目前手上大概还有超过 20 亿人民币的金额储备。

问:能否介绍一下盈亏平衡时间点的规划?

钱治亚:现在没有计划,目前我们看重的还是中国整个咖啡市场的前景,更重要的是让更多的用户体验到瑞幸咖啡,让他能够认可瑞幸咖啡,先占领用户心智,这是我们的目标。至于说什么时候盈利,现在暂时还没有时间表。

问:这种情况下你要抓的关键指标是什么呢?

钱治亚:关键指标还是看用户,所有指标就是增长了多少新用户,老用户复购率、老用户评价、用户满意度,还有我们给用户承诺的那些指标,包括 30 分钟送达率等等,这些是我们更加关心的。

问: 2 亿美元大概怎么用呢?将在哪些方面投入比较多?

钱治亚:还是产品和供应链方面的投入比较多,产品研发、供应链,再就是技术、大数据、信息系统、算法等等这些人工智能的应用。

另外,会在整个业务拓展方面,包括门店的扩张,也包括用户的补贴这些都是含在里面的。

问:陆正耀先生出任公司的董事长, 是出于什么样的考虑?

钱治亚:去年我出来独立创业,陆总对我很支持,不但投资我们,还借钱给我,他本来就是我们的投资人。

另外,我们做这个事情需要很多钱,公司未来的大发展需要更大的资本,但我们不想过早对外暴露我们的商业信息,现在的市场也挺乱的,综合考虑到项目的保密性和融资的可执行性,大家也看到了,这轮融资我们选择了身边熟悉的基金投资了我们。

还有就是,公司发展很快,我们需要不断融资,关注我们的投资人也很多,经常找来,我本人对投资融资这块也不是很精通。陆总做董事长可以在资本上帮我们把把关,我本人也想更多专注业务和运营,把产品和用户体验做得更好。陆总在公司战略上经验丰富,我也想请他在战略上帮我们多指导。

综合这些原因,我就说服陆总出任我们的非执行董事长,说实在,请他做董事长还是花了不少精力,最终他接受了这个邀请,我还是非常高兴。现在我和陆总股权比例差不多。

问:亚马逊畅销书作者、北大光华管理学院外籍教授Jeffrey Towson,他提到瑞幸咖啡有三点:数字化、低价和大量门店,瑞幸是否认可教授的提法。

钱治亚:他还少说了一个就是产品,包括供应链上的投入。有的人说一下子开这么多门店,说我们是疯狂扩张。

但实际上,我不觉得这个东西很疯狂,就像前两天有一个新闻说,中国的建筑商承建了马来西亚的第一高塔, 400 多米,花 32 个月的时间就把这个建筑做起来了,是超快的速度。但实际上他这个超快的速度是基于有非常好的建筑基础。 另外一个核心的就是建造技术。他的技术已经不像我们原来那样,我记得小的时候大家修房子都是一块砖、一块砖的拿水泥堆砌,现在类似于像搭乐高一样,一天就是两、三层的速度往前走,但是前期很重要的工作就是地基,一旦地基打好之后出土之后,那么速度是一天两三层的往上走,非常快。

(责任编辑:admin)
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