“麦奇科技创建至今已经有 22 年了，线上教育行业中发展史这么长的公司是难得一见的。这是缘于在日常运营中我们非常注重财务规划，不会动用学员未消课的预付款。另外由于我们经历过非典、台风等突发事件的洗礼，已经为应对突发情况的积累了很多经验和技术支持。” 赖荣明说。

在疫情发生之初，iTutorGroup召开了 4 个多小时的会议，对疫情形势做了分析和判断，并进行了紧急部署：全体员工取消休假线上复工，应对可能激增的用户;开启线上招聘，培训储备班主任和教师;对外开放每月 400 堂免费公开课，让学员平安在家学;捐赠 1 万套牛津英语课给战役一线人员，免费开放自主研发的在线学习平台麦奇云，并顺势在中国平安旗下子公司如平安好医生、壹钱包等APP中设立服务专区。

大年初三，iTutorGroup就实现了全员线上复工，从 1 月底启动线上招聘至今共 10000 多人投递简历，超过60%参加线上面试，录取 400 多人，为后续在线教育的爆发增长储备员工。“疫情期间陆续有其他在线教育公司停运，并向我们寻求援助，预计 4 月后还会出现类似的情况。”

不可否认，疫情为在线教育带来了短期的流量暴增，并提前了在线教育发展进程，然而能否将流量真正变为红利还要看疫情结束后各家的转化和留存率。