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叶国富:打造中国新零售该向Costco学什么?

时间:2019-09-24 16:22来源:网络整理 作者:迭名 点击: 我来投稿获取授权
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今天,黑马哥将分享名创优品全球联合创始人兼CEO叶国富,在 2019 黑马产业加速大会第六站:消费产业专场上的精彩

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声明:本文来自于微信公众号 i黑马(ID:iheima),作者:叶国富,授权站长之家转载发布。

在开始今天的黑马问答前,先思考四个问题:

为什么Costco在中国能迅速窜红?

名创优品是如何学习Costco设计打法的?

如何学习名创优品打造商业模式?

如何打造具有竞争力的产品?

今天,黑马哥将分享名创优品全球联合创始人兼CEO叶国富,在 2019 黑马产业加速大会第六站:消费产业专场上的精彩演讲。

Q1:为什么Costco在中国能迅速窜红?

因为Costco具备 4 个核心竞争力,从而引起了所有中国人的共鸣。

第一,极致的性价比,不买等于吃亏。飞天茅台只卖 1498 元,比经销商市价便宜 800 元;烤鸡卖37. 9 元,比平均市价低约60%;热狗+汽水仅1. 5 美元,坚持 30 年不涨价。Costco以最低价格严选给会员高品质的商品,将省下来的钱回馈给会员,会员只是表象,背后的关键在于高性价比的产品。

第二,疯狂的承诺:无理由退货。多数商品无退货期限,随时可以无理由退换,不需要提供购物收据。这背后是对顾客、人性充分的信任。

第三,克制贪婪,严格控制毛利。平均毛利控制在8%到9%左右,不超过14%(如果超过要上报CEO,并经董事会批准),部分商品甚至不产生利润,如 1498 的茅台酒,这在中国没有一个超市能做到。

第四,聚焦产品,做精SKU。做个对比,相较于SKU多达 100000 个、全球店铺多达 1 万家的沃尔玛,Costco的SKU严格控制在 3000 个左右,全球也仅有 500 家店铺,而平均每个店一年的营收额却远超沃尔玛约 12 亿元。这是爆品的威力,也是对人性的理解。在沃尔玛,一个品牌有 10 个型号,而在Costco,一个品牌只选一个型号。

Q2:名创优品是如何学习Costco设计打法的?

1、四小:店铺小、产品小、价格小、顾客小。名创优品只做小件、49. 9 元以下的产品,锁定年轻消费群体,即 25 岁以下的青年男女。这区别于Costco的价格设计宽、顾客年轻跨度大的特点。

2、两条底线:利润不能超过8%;95%的产品价格在49. 9 元以下(超过需要董事长签字,不能超 100 元)。超高性价比是名创优品成立的立足之本。

3、好业绩=好产品 + 好位置。好位置代表好流量,名创优品平均一天的进店人数达 3000 人,买单超 1000 人,一天一年进店 10 亿人,买单 3 亿人。这都归功于好的位置。

好产品=品质 + 价格 + 创新。和行业领先的供应商合作,企业采用数字化管理,将价格数字化。

创新=每周上新 + 引入IP。每周从 1 万款产品里挑出 100 款上新。

IP =流量,为商场、门店导流。每年引一小IP,三年引一大IP。“IP经济”的核心是商业变现,即在IP原有流量的基础上,通过不同产品开发及自带流量属性的元素背书,让IP在短期内流量剧增,从而打造IP爆款。基于这种运营方式,产生多元化的变现模式。名创优品和漫威、故宫、芝麻街、米奇的朋友等都合作打造过IP。

(责任编辑:admin)
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