以零售门店为例，补货店员可通过员工APP查看自己所负责类目的存货报告。如果库存量低于安全库存，则会自动提醒他补货。他们有权检查核对货物运送情况， 安排自己的工作负荷。也就是说，现在一位基层雇员能在几秒钟内得到以前只有中高层管理人员才能获得的信息，而且经常从事以前属于管理人员领域的工作。

　　更重要的是，随着移动互联网的发展，组织中任何位置的员工都能同任何人交流，信息获取而不需通过逐层渠道。而OA系统的指令流转也越来越无关紧要，因为大量过去只能由管理层作的决策，现在都开始授权给员工自己决策，OA系统更多成为工作流程信息备案的手段。

　　7、管理跨度合理原则

　　管理跨度是指管理者直接统属的下级人员数量。管理人员有效地监督、管理其直接下属的人数是有限的，当超过这个限度时，管理效率会随之下降。

　　8、持续迭代优化原则

　　组织结构需要随着业务发展不断优化，需要用做产品的思维方式来不断快速迭代组织结构和人力资源制度。

　　以腾讯为例，腾讯集团组织结构变革经历了腾讯创业期、事业部制、业务系统制、事业群制几个关键阶段。在这个时期内，每个二级部门内部，又会因为产品和业务线的变化，不断分化和产生新的子事业部。

　　三、组织结构优化设计方法论

　　组织结构优化必须从目标和战略出发。因此，组织结构设计时经常采用的方法就是目标功能树系统分析模型。该模型通过对企业战略目标结构进行系统分析，以确定企业内部组织结构和发展规律。

　　人造产物有个共同特点，就是都具有目标和功能这种层次结构。自然界的山水草木本身没有任何目的性，但是当它被人作为达成某个目的的工具时，能够实现目标的作用也就成了它的功能。

　　在公司这个系统中，目标和功能是渗透在多个层次中的。为实现一定的目标，必须有相应的功能。为保证一定功能的正常发挥，又必须有一系列小功能。上一层次的功能相对于下一层次的功能，也就成了目标。

　　通过这种目标功能树分析，可很方便有效地理清系统内部的层次结构。就企业组织这一特定系统而言，通过运用目标功能树系统分析模型对它进行分析，就可准确地为企业组织架构的设计提供一个框架性工具。这种分析不仅有助于我们确定企业不同时段上要达成的目标，而且有助于我们一层一层地选择确定为达成企业目标而必须采取的具体措施办法。

　　企业目标功能树系统分析模型示意图

　　1、明确企业战略目标

　　企业战略目标需要通过战略管理团队产出，并经过董事会决议确认，这里就不再赘述。

　　2、识别关键活动

　　然后根据战略目标，研究所必须要存在的各项关键活动，然后把它们配置在组织的核心地位。

　　关键活动就是能产生与整个企业绩效直接或间接成果的活动，例如创新活动、销售活动、人员招募与培训、信息沟通等;支持性活动本身并不产生成果，而只有关键活动使用它们的“输出”才能产生成果，例如道德教育、咨询、教育及顾问等;辅助性活动是同企业成果没有直接关系的活动，例如保洁等。

　　为了找到组织结构的关键活动，下面这几个问题有助于识别出关键活动：

　　(1)为达到公司战略目标，必须在哪些领域有出色表现?

　　以新零售行业为例，进(采购)、销(门店)、存(物流仓库)当然是最核心的几项业务活动。由于新零售业务形态的出现，新零售平台研发运营也成为非常关键的业务活动。

　　(2)哪些关键绩效指标不佳会影响到企业生存?

　　以新零售行业为例，每支商品的毛利率、成本率、库存周转率成为企业生存的关键。

　　(3)提供给客户的关键价值是什么?

　　以新零售行业为例，为客户提供”多“、”快“、”好“、”省“的零售服务是关键客户价值。至少做到2个以上行内第一才有足够强的竞争力，如果4项都能做到最好则将拥有极其旺盛的生命力。

　　3、设计业务流程

　　然后需要根据关键活动，设计出业务流程。