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“小龙女”龚海燕谈创业:我的声誉套现了(2)

时间:2013-03-23 21:00来源:网络 作者:yangyang 点击: 我来投稿获取授权
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在上市过程中我跟投资人的交流整个靠翻译我的时间就浪费了一半。上市回来,我在北京买了个外语课程,100节要57000多块钱。但学校在亚运村那边,我从

  在上市过程中我跟投资人的交流整个靠翻译—我的时间就浪费了一半。上市回来,我在北京买了个外语课程,100节要57000多块钱。但学校在亚运村那边,我从公司跑过去40多分钟,跑回来40多分钟,所以我只上了十几节就没有再坚持。之后我就没有想这个事了,一直到去年的九、十月份,我想再做点什么事的时候,这个经历一下子蹦出来。我可以做教育。

  人家讲你要再搞,要么情感咨询,要么婚纱摄影、婚庆,你怎么跨行那么远?我其实很了解我的优势和不足。这次转型或者说跨行中,还是有一些我自己能够控制的东西。91外教和佳缘都是互联网形态,也都面对个人消费者。

  国内之所以没有特别像样的在线教育机构,是因为之前的带宽、视频等方面技术都还有欠缺,我们这种交互式的授课没法实现。早些年也没有这块的技术人才,这个机会就留到现在了。能不能用互联网的方式去改造教育?

  在线教育对传统教育算是一种升级吧。尤其我们现在做的还不是上学,是培训。你去线下机构不如你在家里学,这种视频面对面的互动体验跟教室里的体验基本上是一模一样的,而且你省了大量的时间、成本。

  竞争对手有很多,但是我会比较容易超过它们。我有9年时间发展7000万会员的经验,这是谁也没有的。获得顾客信任是个艰巨的过程,需要很长的时间,而我已经有一个品牌的保证,小龙女龚海燕创办的、徐老师(徐小平,世纪佳缘天使投资人之一)投资的,起码不是一个骗子公司,不会说今天交了钱,明天就卷款潜逃。对我而言,佳缘的股份虽然没套现,但是我的声誉已经套现了。

  我现在打造的概念是母语为英语国家的全外教培训。很多培训机构的外教来自非英语国家。外教和外教其实有很大的区别,他们的发音很不一样。全世界母语是英语的国家只有十来个。我们的定位比较高端,全是去英美国家找外教。我们在美国有一个三人团队,专门给我们招人和组织教材的编写。

  和佳缘比,在线教育太重。佳缘是一个用户自助式的交友平台,我只要设计网站的产品,然后宣传,后面跟我一点关系都没有:他想看信息看不了就会去买,我不需要打电话让他买。91外教的用户注册完了,我们有课程顾问跟他联系,要安排外教跟他做体验课程,还要引导他去购买,购买之后还有很长一段时间才能消化掉他的课。每个客户你都要这么服务。世纪佳缘是500人做了4个多亿,这个我觉得不好说了。

  创业也需要很强的学习能力,你在工作中或者创业的过程中遇到的情况瞬息万变,马上要你做出反应。我自己是很愿意学习的人,再忙,我也会稍微抽点时间看书。我现在还会看包括《创业家》上的这些文章。现在哪怕我睡在床上,我还会想怎么去做91外教。我觉得自己有很多、很好的创意。我就喜欢这样的生活。

  但是,你第一次创业时吃的那些苦,第二次创业时照样还会再吃一遍。只是你的进程会缩短。很多事情是避不过的。我就犯了一次错误,花了很大的代价才纠正它。

  91外教的商业模式非常简单。我收了学生一份钱,给老师一份钱,中间的差价要覆盖我所有的成本。如果我的平台能做到一定的规模,可能就会有点利润,否则肯定是亏。我现在还是只出不进的状态,没有什么收入。我们现在还在摸索方向,但如果发现不对劲,我肯定会调整得比谁都快。

  好几个地方要我去参加创业大赛,我想还是不要去吧。我说我赢了也不光彩,输了还挺丢人。

  我觉得我现在比以前要狠。我原来是仁慈的老板。有一些员工态度很好,工资也不高,但是他没有创造太大的价值,我会等到合同期满再说。我不太愿意裁员,每次做决定觉得特别难受。现在我就能很快做决定。而且现在我绝不容忍老好人。我尽可能招很优秀的人跟我一起干,这个事才更有可能成。不想招便宜的人,你一定要有贡献。

  2012年我们不到20人的团队,一个月的人力成本也有三十七八万元。我们现在的员工基本上还是干技术的人,还有几个课程顾问。我准备在两三个月之内,扩充到50个人的规模。

  这个公司只做了两个月,我自己投了400万元。徐老师的钱是第二步进来的,算A轮。我会在这个事情上投资1000万人民币。我还是穷,很多东西都是账面财富。我前两天在卖房子,不卖一套房子也不行。

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