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Google程序员转型产品经理经验分享(2)

时间:2013-03-01 05:00来源:网络 作者:yangyang 点击: 我来投稿获取授权
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独立地说出一些我自己对于我的产品的想法如果你是一个好的产品,你就会知道自己的有一大堆关于产品的事情需要操心。可能有一些设计上的缺陷,有一

  ž 独立地说出一些我自己对于我的产品的想法——如果你是一个好的产品,你就会知道自己的有一大堆关于产品的事情需要操心。可能有一些设计上的缺陷,有一些缺失的功能,或者是信息架构需要修改。会有一些你觉得需要改进的事情。对于聪明的有着强烈的产品的感觉的局外人来说,这里面肯定有些问题是非常明显的。我非常期待面试中的那些时刻,就是我能微笑着点头说“是的,我知道,我们也快要被这个整疯了”

  ž 教我一些关于我的产品的新想法。——可以是一个我从未想到过的新改进,一个与竞争对手抗衡的新想法,或者是一个他们曾遇到过的需要改进的问题。如果我能从面试者身上学到某些东西,我至少可以知道两件事:(1)他们不畏惧说一些批判性的话,(2)他们可能比我要聪明。我希望一个产品经理可以同时做到这两点。

  ž 把我引向某些有趣的新事物——有着良好的产品感觉的人往往可以先于别人注意到伟大的产品。如果我在面试一个顶尖的求职者,我总是会跑偏去讨论一些新兴事物。

  这里有一些好问题可以评估产品感觉:

  ž 跟我说说你最近用过的最好的一个产品。你为什么喜欢它?[顺便说下,如果面试者提到了我的某个产品我会疯掉的。我在雅虎的时候,如果有人告诉我他们最近用过的产品是雅虎,我将很难招到人。非常不幸。]

  ž 是什么使得[产品名称]取得成功?[我通常会选一个比较成功的产品,例如iPod或者eBay,这些产品都在密集的市场巧妙地赢得了用户。]

  ž 你不喜欢我的产品的哪一点?你会怎么改进?

  我们在一年之内将会遇到哪些问题?两年内呢?十年内呢?

  你怎么才能知道一个产品是否设计的合理?

  你听过的最伟大的想法是什么?

  你听过的最糟糕的想法是什么?

  你是怎么知道何时应该走捷径以使产品尽快面世?

  ž 关于用户界面设计你都学习了哪些方面的内容?

  你在做产品时犯过的最大的错误是什么?

  你认为产品经理最无聊的工作是什么?为什么?

  你认为你自己具有创造力吗?

  4. 自己赢得领导力

  产品经理在团队中一般是领导者。但是他们对于其他人又没有直线职权的领导权。这就意味着他们需要自己赢取他们的权威性并且通过影响力去领导别人。领导力和人际交往能力对于产品经理来说非常重要。关于领导力有很多书都有介绍,所以我也就不赘述了(虽然大部分书其实没什么用)。我发现北京调查时衡量领导力的最有效途径。尤其是同级同事或者同组同事——不向面试者汇报的个人写的推荐信。以下是我过去常常会问的一些问题:

  一致性是否总是好的?

  管理和领导之间有什么区别?

  你喜欢和什么样的人共事?

  哪种人在工作中最难相处?

  团队什么时候无法凝聚起来?你认为为什么会这样?你从中又学到了什么?

  如何使团队按照排期完成交付物?

  别人做了什么事会失去你的信任?

  你会用不同方式管理不同职能部分的人吗?如果是,怎么管理?

  如何说不?

  谁对一个产品负有最终责任?

  团队是否有让你失望的时候并且需要你来承担过错?

  多年以来你对错误的容忍度是否有改变?

  喜欢好消息还是坏消息?

  你是如何招聘的?

  5. 打通多重观点的能力

  作为一个产品经理,需要承担多重责任。我常常开玩笑说,工作的大部分时间是为那些现在不在这个房间里面的人说话——用户、工程师、销售、行政、市场。也就是说你需要能做其他人的工作,但是要聪明的记得不要去做。伟大的产品经理知道如何去打通不同的观点。他们往往是可恶的倡导者。他们往往不满足于简单的答案。在某段对话中他们可能会说这个需求不具有技术可行性但是换口气之后他们又会说这可以增加销量。有一个很明显的方法可以评估一个面试者从不同角度思考问题的能力——在让不同的人来面试。我主张至少有工程师、设计、和市场人员来面试一个潜在的产品经理人选。根据岗位职责不同,这个名单还可以增加——售前工程师、技术支持、开发者关系、商务合作、法律或者用户自己。最终任何有可能和这个人共事的人都应该见见这个人。记住,我没有说所有人都要见这个人。我也不是说所有人都要赞许这个人——在面试中,随着人员的增加很难达成一致性,所以合理的考虑反馈意见即可。但是没有人会比销售人员更能判断一个产品经理是否很好地理解销售过程了。我也强烈建议你给面试官详细的指导,例如“我需要你去了解一下这个人是否理解你在渠道拓展的过程中遇到的问题,以及他在你的领域能给到什么程度的支持。”下面有些我曾用过的具体的问题(仅仅是距离,可以替代职能部门的名字):

  你是怎么学会与销售人员共事的?

  面对用户的最好方式是什么?

  如何记录市场?

  如何确保设计的方向是正确的?

  产品经理应该如何支撑商务合作的工作?

  关于向上管理你怎么看?

  如何与行政人员共事?

  

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  6. 给我一个真正做过一个产品的人

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