众募作为一种新型的募资方式，原先主要流行于小众艺术家的圈子中。他们从世界各地零散的支持者那里获得零散的支持用于艺术品的发行。慢慢地，这种募资模式被开发应用于很多商业项目的募资，其流行程度和募资规模都已经达到了一个空前的水准。世界最大的众募网站之一 Kickstarter 已经为许多怀揣创业梦想的人筹集到了多至千万美金的投资。

　　可是，如果投资人支持的众募项目失败了，他们拿得回自己的钱吗?

　　Uhrman 是 Kickstarter 上的项目发起人之一，她带来了一款名为 Ouya的开源游戏机，并且从约 57000 名支持者那里获得了超过 860 万美元的资金支持。作为报答，Uhrman 要给符合要求的支持者每人提供一台 Ouya 游戏机。当被问起“如果你没法做到按时发货或根本无法发货，你会给支持者退款吗?”时，她表示：“作为一个项目发起人，我不知道 Kickstarter 是如何规定的，这个问题是否有一个标准答案。不过，做人要有良心，所以我会退款的。”

　　针对此问题，NPR 的记者访问了 Kickstarter 的联合创始人 Yancey Strickler。Yancey Strickler 表示，网站暂时还没有遇到此类问题，“这种事情未来肯定会发生的”，他补充道。

　　创下 Kickstarter 融资规模历史的智能手表 Pebble融资项目，发起人因为延期发货被一支持者要求退款，这件事最后无疾而终。另经一个名为 Popsocket 的项目也没能实现对支持者的承诺，有报导称融得的资金都已经被代工厂和律师费占用了。鉴于发货无望，Popsocket 的发起人 Barnett 决定向 500 位支持者每人退还 40 美金。

　　“我开了一个很不好的先例”，Barnett 说，“我让这些支持者感到他们好像是进行了一笔失败的买卖。随着 Kickstarter 的发展，可能会有越来越多的人把它当做一个买东西的交易市场，而不是一个支持创意的地方。”

　　的确，随着众募网站的发展，众募这个融资形式存在的问题也在慢慢地暴露。因为支持者有可能会从项目发起人那里获得或多或少的实际回报，这样也就与买卖无异的。众募的出发点是公益性的捐赠，一旦它被摄入的商业的成分，首先是定义模糊了，其次是随之而来的法律问题。支持者投钱后谁来对他们负责?众募失败后投资人拿得回自己的钱吗?这是一个很值得借鉴和思考的问题。

　　当然，Kickstarter 没有忘记表明自己的态度：我们会负起这个责任。