最近「气氛组」可以说是非常流行了，如被聘请去网红奶茶店排队的，被称之为「XXX奶茶气氛组」;在娱乐场所中制造热闹氛围的工作人员被称之为气氛组……其实，不难解释，「XXX气氛组」如果换一个比较接地气的词语，即托儿。

原本代表着负面倾向的词语，品牌都避之不及的情况下，而星巴克却硬跑去接梗，借势网络热梗，将「星巴克气氛组」做成了营销的“门面”，玩了一把反向营销。这究竟是怎么一回事?

借势气氛组，星巴克获得用户“认可”

微博网友 @网络发言大赏 在社交平台上公开问道:在星巴克拿个笔记本的人是什么职业哈哈哈哈。有网友回复到:星巴克气氛组。

@星巴克中国 的官微很快回复到:要么是等下午3:00茶拿铁M1S1反正不是星巴克气氛组，这点，我否认。而后「星巴克气氛组」登上了热搜，官方立刻建立了话题#原来星巴克还有气氛组#，一方面是对星巴克“找托”这件事进行了回应，另一方面进行了借势营销，提升品牌的曝光度。

当天 @星巴克中国 很快在微博上对发起了「招募官方气氛组30人」的活动，并提出了报名条件:

❶来星巴克门店

❷坐得住，连着Wi-Fi上着网

❸在朋友圈Q官宣“我要报名星巴克气氛组”;

发微博@星巴克中国 晒朋友Q“我要报名”的截图 ，关键要带气氛，让大家为你点赞，带气氛!

这一活动的出现，引发了网友大范围的参与，随即不少网友晒出了自己参加星巴克气氛组的现场图。而星巴克的官微，与参与活动的星粉也展开了互动，不断将用户吸引到品牌的活动中来。

截至发稿前，#原来星巴克还有气氛组#的微博话题阅读2.4亿+，讨论2.5万+。

不得不说星巴克营销团队的反应快速，化被动为主动，将负面的质疑变成了品牌营销的契机，着实火了一把。

星巴克通过发起真实的招募活动承接了网红热门话题的热度，极大地降低了营销成本，并总结了用户选择到星巴克消费的原因，让品牌「第三空间」的定位凸显。