这种积极透明地处理方式也为 Gitlab 的这次失误挽回了不少用户，在油管和推特上也收获了大把点赞。

当然，为了以后不犯这种错误，也方便员工更好地线上办公，他们还直接“ 开源 ”了自己的员工手册，并不断的在上面更新线上办公遇到的问题。

员工手册已经从最初的 90 万词迭代到了到现在 3705 页 166 万词▼

在员工手册上，他们明确了线上办公的规范，比如如何请假、办公时怎么交流，用什么线上办公软件，员工的奖惩制度等等。

比如说，如果一个问题如果超过三次文字对话没有解决，应立即发起视频通话。毕竟视频通话交流比文字更容易解决问题。

Gitlab 还在员工手册中明确了他们要什么样的员工，并且拒绝招聘外包公司和猎头公司。如果有外包公司或猎头发邮件给 Gitlab，他们会直接回复下面这段和原文链接，并欢迎对方把 Gitlab 拉黑。

团队合作培养默契也是必要的，所以 Gitlab 给员工每天 1.5 个小时的“ 虚拟咖啡时间 ”，用来互相沟通、交流感情。

甚至他们每年还会举行两次大型面基活动：把全球的员工召集到一个地方，连开一周的 party。

估计差友们看到这心情和表弟是一样样的，为什么 Gitlab 线上办公就是风生水起，我们怎么就成了线上表情包呢!

为了体面地线上办公，表弟这几天也是在努力学习 Gitlab 的经验，最近大火的线上办公软件，也为了更好地让我们宅家工作，一个个加班加点的疯狂迭代。

就像差评编辑部现在用的腾讯会议，表弟今天打开就看到它又多了一个音频超分功能，仔细看了下才明白它是做什么的。

窄带即最大下载速度为 8KB/S 及其以下的网络接入方式▼

大家这几天估计都没少开会，假如一方网络不好，声音就会变得断断续续。于是 10 分钟的通话 5 分钟在问“ 听得到吗?”，“ 你卡了么?”，“ 我听得见鸭? ”

音频超分就是针对这个问题，它能把网速较慢的窄带通话优化成清晰的宽频语音，大大提高通话效率，可以说相当及时了。

其实之前也没料到会有这个功能，编辑部选择它是因为腾讯会议第一时间就宣布了疫期向所有用户免费开放 300 人不限时会议功能。

毕竟每个人在阅读文字的时候都会有自己预设的立场，很容易产生误会。就连 Gitlab 这样有着丰富线上办公经验的企业都需要随时准备视频通话，沟通解决问题。像腾讯会议这样免费开放 300 人不限时会议的软件自然不能错过。

不花钱就先用着呗，不好用再换就是▼

结果用下来以后，发现体验出乎意料的好。就算有些需要改进的点，很快就跟进迭代了。