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“医生应该是艺术家还是工程师?”

看到这个问题，你是不是有点迷惑?嗯，确实是有些难以理解。这是东软集团董事长刘积仁在第九届智慧健康高层论坛上演讲时的第一句话。

在回答这个问题之前，让我们先看几个案例，然后再去寻找答案。

脑卒中发病率越来越高，而且这个病的黄金抢救时间只有 3 小时，目前我国只有不到2%的患者接受了有效治疗。很多县城、郊区的病人，就是因为不能在这个时间内得到有效治疗而遗憾终身，而且，脑卒中患者向上级医院转诊困难等情况是延误脑卒中患者救治的黄金时间的重要影响因素。

首都医科大学宣武医院在脑卒中的治疗方面是全国最好的团队，积累了大量的经验。如果把他们的经验共享给基层的医疗机构，那么在 3 小时内可以拯救的脑卒中病人将大大增加。

东软与宣武医院共同打造了一个脑卒中平台。通俗讲，就是把宣武医院的诊疗经验工程化、数字化、标准化、模块化，病人只要在基层医院通过CT设备进行扫描，AI就可以根据影像给出治疗方案，这方案就如同宣武医院医生给出的方案一样。

这一平台，在 2018 年正式上线，目前全国已经有 40 多家医院接入这个平台，今年目标是超过 100 家医院。这也就意味着将有超过 100 家医院可以共享全国顶尖的宣武医院在脑卒中病人处理上的经验。

湖南省人民医院是全省最好的医院之一，每天到这里就诊的人数众多。病人愿意跑更远的路，也要到更好的医院里去看病，但是医院的病房、护理资源都是有限的。湖南省人民医院利用东软熙康云医院护理平台，给他们的出院病人提供了在家的规范、安全、便捷的院外护理服务，提高医院病房周转率、降低医疗费用、增加护士收入、方便了病人。

病人在康复期间通过云医院平台上下单，在家同样可以享受专业的康复护理服务。因为流程的严格与规范，其实就是把家当作“院外病房”，其它的护理过程与在医院没有差别。这样，就使得医院的“病房”资源得到了有效的扩充。

这样做的结果是多方受益：护理人员在下班后可以接一些上门护理的服务，增加了收入来源，同时也与病人建立更好的关系。病人回到家里舒适自在，方便家人照顾，同时还可以得到专业的护理，有利于康复。而医院的病房，则留给最有需要的病人，做最有价值的那部分工作，医院的收入和利润也得到提升。

东软熙康与湖南省人民医院的这个尝试是在两年多以前开始的，取得了非常好的效果。今年，国家开始正式推行互联网+护理服务，湖南省也是继国家明确的 6 个试点省份外，第 7 个正式下发试点文件的省份，这让东软熙康的超前探索得到了肯定。如今，在湖南已经有五六家医院在试点推行互联网+护理服务，东软熙康在全国也有 17 个城市落地该项业务。