即便是视频类内容变现上也是多元的，比如商品、知识类内容都可以是电商的逻辑，所以不一定是实体产品。无论卖什么，背后一个东西永久不变：不断服务用户，用户要什么，就生产什么。其实，用户的需求还是原来那些，只不过载体和形式在变。

假设你认为现在群的场景不适合做视频内容，但所有人都知道视频会越来越火，所以微信一定会释放视频的能力。

先向前一步，不要看现在能实现什么，而是看未来朝着什么方向走是趋势。如果不及时跟着趋势走，你永远在别人后边。

在这里格外强调的是，用户的需求是第一位。那么，作为创始人根本不用去思考：现在限制什么，因为现在所有的限制以后都会打破。只要看用户需要什么就去做，当限制没有的时候，你就是走在最前面的玩家之一。

见实：大家都知道是这么回事儿，但很多创业者的心态就是比较着急。

贾万兴：其实不是着急，底层逻辑是“尊重用户”，都是围绕“尊重用户”展开。用户需求是什么，就去满足他，只不过现有的条件下满足的并不是那么好。“好”，其实是慢慢走出来的。

创始人而言最大忌讳是，不要在已有条件下去想怎么满足用户，尽量找到本质，去把时间线拉长。所以条件的限制不是最终的限制，最终的限制是能不能找到用户需求。做电商小小包麻麻解决的是什么?解决的是“用户的焦虑”，因为用户不会选产品，我们帮他选好;他们又担心买贵，我们商品的价格又比京东、天猫低。另一个维度，如何还帮他们选更好的产品推荐给用户。我们帮用户把所有担心的环节解决掉，说白了我们做的事情不是卖货，提供的是”好的服务”。

见实：从 0 到现在，宝妈群体的习惯和内容的需求有变化吗?

贾万兴：最大的变化就是要做短视频内容。 2018 年，我们发现宝妈群体开始不爱看文字内容，阅读能力处于明显衰退阶段，就好像看完电视再看杂志就觉得不行，虽然也能看，但信息量小，效率低。短视频，这是一个大趋势，她们对视频的感知比我们这一代人要强得多的多。

那么，为什么不选择语音这一形式呢?语音有一个特别大的问题“信息量小”。因为很难用语音描述一个产品，语音呈现出的展示内容有限，而且时间上是一比一，视频也是一比一，但视频内容量大，且效率高。

见实：除短视频外，还有哪些新的尝试?

贾万兴：就是短视频，这是个大风口，一定要抓住。两年前，都在喊视频风口，其实一直没有过去，直到今年才算是风口浪尖。背后迎来的是用户的习惯改变。快手、抖音有大量娱乐化内容，资讯类、知识类偏少。所以，在生产视频内容上，一定是娱乐类先行，资讯类后置。

抖音和快手，目前我们也在尝试自己孵化，但做的不好。现在视频内容输出上还不够接地气，抖音还可以，快手的用户和我们的风格基调，差别很大。抖音目前经营两个号，加起来八九十万粉丝;快手二十多万，都刚做不久，还在探索。目前还只是试试生态，不一定卖东西。

小小包麻麻的定位是个“媒体”，然后才是“有带货能力的媒体”，我们不是纯电商平台。我们擅长用内容讲故事的人，把产品背后的故事讲出来，让用户买走。

见实：大家都在说“私域流量”，你怎么看?

贾万兴：我们一直做的就是私域，逻辑上都是。这个事儿特别简单，几乎可以不花成本地唤醒属于你的用户。在淘宝上实现不了，在订阅号可以实现，只不过目前唤醒的能力开始变弱，但它是典型的私域。

群也是私域，朋友圈也是私域，订阅号也是私域;在一定程度上搞个线下聚会也是私域。我们做的所有事儿，归根结底就是一个事儿：获得用户信任，获得用户信任后做什么都可以。