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近年来，我国传统零售业整体萧条疲软，行业转型迫在眉睫，“无人零售”作为新零售探索下的新型业态，不仅能够节约土地和人力成本，还能将销售渗透到人们日常的碎片化消费场景中，获得相应消费数据以此精准把握用户需求。

根据网络数据显示， 2017 年我国无人零售市场规模为197. 0 亿元，其中自动售货机年销售规模为173. 4 亿元;无人便利店销售规模在0. 5 亿元左右，预计到 2020 年我国无人零售市场规模将增长至 657 亿元。

近日，猎云网(微信：ilieyun)采访到智能药诊店COO李昌明，他表示，在医疗健康领域，24H无人药店也被广泛关注，李昌明认为这样的形态将以便民基础设施进入到社区，弥补传统的服务半径。

智能药诊店是一款基于AI技术+IOT技术+SAAS技术为一体的智能盒子。通过创新技术把传统的药店和互联网医院进行结合。目前，智能药诊店集24H自助售药、24H远程复合问诊、24H健康体检、社区急救、慢性病管理等多项功能。

在信息化管理方面，智能药诊店针对目前用户病例信息化断层的痛点，设计了电子病历单功能，通过门口的人脸识别来识别用户信息，建立集问诊、购药、病症、体检等信息多维度的档案。通过电子病人管理，可帮助用户更精准的用药。

除了用户信息的电子化管理外，智能药诊店对药品也进行了信息化管理，李昌明告诉猎云网，传统模式下，监控平台对医药的监控只能到药店这一步，但到消费者这一步就断层了。智能药诊店则可以一直追溯到消费者这一层，“比如 100 盒感冒药，我们可以知道用这些药的精准人群，男女比例、年龄结构等等，同时，这也可以让医疗事故有源可溯。”

而在智能化管理方面，智能药诊店依托于图像识别技术和药品仓储分拣技术，可以支持全自动补货。传统的售卖机大多采用人工补货，人为进行信息录入和物品放置，但医药领域，药品品类多、数量大，且风险高。智能药诊店为此设计了全自动补货系统，运维人员只需要将药品放入售卖机的内置仓库，AI机械手即可自动将药品放置在固定位置。一方面，减少了人工失误，另一方面，也提高了人工运维的效率。

传统药店区域辐射模式通过店与店结合来扩大区域辐射范围，但其房租和人力成本极高，智能药诊店可以通过以店带点模式，快速进行复制，深入社区，距离用户更近的地方，同时可有效控制成本，赋能传统医药企业转型升级。

目前，智能药诊店占地面积8㎡，已于 2019 年 6 月正式落地，目前已进入包括深圳、广州、昆明、郑州、泰州等城市。

2017 年北京政府发布《医药分开综合改革实施方案》，医药分离改革意味着医院承担只能承担医疗工作，处方单将流向市场，同时，未来基层社康院、诊所、药店机构要承担90%以上的常规病治疗，这将带来至少50%以上的新增流量并催生出一个近 200 万亿元的市场。

此前落后的连锁药店将在规范化严格管理下被淘汰，行业将被洗牌。与此同时， 2018 年下半年社区团购大行其道，社区团购项目频频获得资本青睐，社区作为生活活动的重要区域走入了大众的视野，成为竞相争夺的高地。

此前从事无人便利店的罗杰诚看到了这个新机会。 2018 年 9 月，罗杰诚转型智能药诊店，主打社区场景。罗杰诚认为，目前社区便民基础服务设施仍是空白市场，在医疗领域，实行分级诊疗后，小病不用再去医院，而是由小诊所、药诊店和社区医院来吸纳这一部分需求，医疗作为社区基础设施的重要组成部分，势必将搭建完善社区的基础医疗设施，以此来弥补传统药店的服务半径。

目前，智能药诊店团队共有 10 余人，主要为技术开发人员。创始人罗杰诚，系连续创业者，曾创办无人便利店神奇屋。

谈到近期计划，李昌明向猎云网透露，近期将会进行产品量产，向二三线城市铺设点位，预计 2019 年全国铺设设备500— 600 台。未来，李昌明希望可以在三年内铺设三万台终端，服务1500— 5000 万人群。

据猎云网了解，智能药诊店正在寻求天使轮融资，预期融资 1000 万，资金主要用途在于工厂建设、铺设市场设备和团队建设等三个方面。