桂培炎并不回避谈论这些管理上的问题，并且他说自己性格上有些“冲”和“激进”，引进更有经验、年长的管理者可以平衡一下。从 2017 年桂培炎开始引进行业内在管理、供应链生产、研发、市场等诸多领域更有经验的人，调整内部团队朝着多元化方向转换。

但如何和年长的、专业技能高的中高层管理者沟通，对于很多年轻创业者来说都是很大的挑战。桂培炎表示，抱着学习的心态很重要，这些职业经理人的角色不是雇员而是合伙人，会给予足够的赋权空间。

桂培炎和团队最初回国创业是奔着定制化耳机而来，但很快桂培炎就意识到作为一个实验室出来的项目团队拥有着最前沿的极客思维，但消费者并不是。

当时他们研发出了一款App，通过拍摄一段视频，可以扫描到相应的耳型数据，再用3D打印机打印出相匹配的耳机。这款耳机叫“黑磁”，用手机扫描耳型后，消费者5天就可以拿到手。但消费者大多是非专业人士，有些视频就采集不到关键的数据。

这些问题对于桂培炎和他的团队来说，始料未及。但很快桂培炎调整策略 ，推出了第一款名为U1的双蓝牙无线耳机。在采集3000多对人耳轮廓数据的基础上，打造更舒适的外形，耳机上市半个月仅官网便售出1万余台。

虽然从耳机应用端挖到了第一桶金，但3D打印的定制耳机市场是有限的，在桂培炎的规划中，黑格科技要做一家平台创新型的科技公司，仅仅着眼于耳机的规模还不足以支撑黑格科技的发展。

在3D打印行业，设备研发、销售是不少公司的选择，市场上对于究竟应该走设备研发路线还是应用路线也存在不少争议。黑格科技虽然也生产3D打印机，但其并不靠售卖打印机创收，目前全是出租模式，公司的营收主要来自售卖打印材料和收取服务费。

在桂培炎看来，3D打印机本身并不具有价值，它所生产的产品才有价值。桂培炎现在工作的一个重心就是带领团队在市场上大胆试错。

数字化牙科是黑格科技未来发力的行业。目前，3D打印技术在国际、国内牙科市场已有成熟的应用。不过，由于3d打印数字化程度并不高，仍难以实现患者的个性化需求，患者到牙科就诊，往往需要分几次才能完成牙齿的修复或种植。

为了撬动3D技术与中国口腔领域的快速融合，桂培炎带领团队在模式上也进行了新的试水：黑格将给客户投放Ultracraft A2 工业级打印机，并且提供专业的设备培训、免费的技术升级和完整的售后服务。

桂培炎形容黑格科技的打法就是“立即去行动”，这也是“黑格”名字的由来，“黑”是黑科技，“格”来自于“格物致知”，即认知来自于实打实的拆解过程。

这种打法与目前的3D打印市场快速发展、快速迭代的现实不无关系，特别是当国外的品牌开始进军中国时，如何快速选择落地场景对桂培炎来说是巨大的挑战。