这听起来似乎很奇特,我们说,一个品牌的定位中,高端和低价往往是不兼容的,而高端和低价,就是不同用户群体的不同的消费习惯。如何能在一个产品中兼容两种完全相反的消费群体呢? 这就是歧视定价的力量了。 同一部电影,首映票价可能上百,到快下线时,同一个电影院、同一个播放厅的价格,可以是十几块,甚至如果你愿意去团购淘票,几块钱都可以买到。难道这部电影从上映到下线,在用户的心智价值可以差这么多吗? 当然不是。 在这里,这部电影在用户心目中,可能会存在三层价值: 第一层,固定成本价值,就是刚刚说的影院成本; 第二层,先发价值,先于别人观看,在上映的第一时间观看——这对电影爱好者、这部影片内容和阵容的粉丝来说,价值非常高,而对普通观影者来说,这部分价值是不存在的; 第三层,低价价值,对于某些用户来说,可以用低于别人的价格购买到产品,是一种成就感。 如果我们按照固定成本+利润平均分配电影票价,那么影院只能赚回用户心智中这部电影的第一层利润,很容易产生想看的人在上映前几场买票入场之后,剩下的上座率就看运气的情形。 而如果电影院针对不同时段、不同日期、不同影片、不同影厅、不同购买方式的用户收取高低不同的费用时,你会发现,除了成本价,在先发价值阶段,会有大量粉丝、电影爱好者乐于多掏钱进场,以获得先发优势、谈资,也许在几场过后,电影院已经回本了。 然后影厅并不会空下来,因为有一部分用户在等着这部电影的低价价值。 简单的说,电影院放映成本是固定的,上座率越高,电影院收入越高,而通过区分定价区间,可以让用户感知到更多的心理价值,让除了电影死忠粉之外的用户,更多的为了追求这些先发或低价价值而买票入场。 那么,再想想麦当劳,给买第二杯饮料的客户半价优惠,是为什么? 想想航班,经济舱和头等舱的价格差异,又是为了什么?(这些我们放到后面慢慢给大家说) 类似的针对不同人群而制定的差异化价格,就是歧视定价法。 相比其他定价方式,歧视定价更利于企业销量最大化,通过最大限度的掏空各种用户群体的钱包,帮助企业降低各种成本,实现利润最大化。 定价的策略 看完刚刚的案例,大家一定都在想,麦当劳第二杯半价和机票不同时间的价格差异,到底是为什么吧?我继续卖关子,大家先想着,我们来聊聊歧视定价的重点。 1、你的产品,有几层消费价值 歧视定价法能够实行的前提条件,是企业能够按消费者支付意愿的不同有效的区隔潜在客户。 很多人会简单的以为,歧视定价的区隔标准就是贫与富,因为大家看到的是有人花的钱多,有人花的钱少,花钱少的人觉得花钱多的人是钱太多烧得慌,非要在贵价的时候买,但其实真正能把歧视定价做成功的,是靠对消费者的需求洞察,通过洞察来发现、评估他们的消费、支付意愿,并据此定出一个让双方都更容易接受的价格。 例如刚刚说到的机票,我们都知道,同一班飞机,早定时间便宜,而越接近起飞日期,则票价越贵。而在起飞前那几个小时,如果你真的在起飞前定过机票,你会发现这时候往往会有超低价的机票流出。 这是基于对购买机票用户的行为洞察。 如果你提前半个月就订好了机票,说明你时间充裕,不会有临时变动,对于此次出行早有安排。 换句话说,你不着急,3月15号的机票如果不合适,3月16号也不是不可以,反正大把时间让你来安排和调整这次出行——有时间的人,往往会追求价格上的优惠。 如果你赶在3月14号,要定一张3月15号的机票,那么惨了,估计是突发状况,要么是分公司有急事要处理,要么是老婆突然发飙说如果明天看不到你人就离婚(当然这是我瞎编的)…总之,你很着急,你不能等——你的时间,就需要钱来换。 而如果你不幸有过一次到了机场临时卖票的经验(以前比较多一些,现在都是线上订票了,比较少见),也许运气好会遇到立刻要飞的航班以很低的价格出售一张机票——因为这张机票的其余部分已经被另一个乘客的退票手续费弥补了,而这趟航班无论这个座位是否有空,都会飞,成本既定,多卖出去一个座位多赚一份钱。 所以,如果你了解航班定价的规律,将其画出一个图来,你会发现,同一个航班、同一个时间、同样是经济舱或者商务舱,价格是波动的。 无论你是愿意用时间换钱,或者用钱换时间——航空公司都不会亏。总有适合你的那张票。 这就是产品消费价值的第一种分层法:时间=钱。 (责任编辑:admin) |