主动作表示用户填写表单的主要操作方式。比如保存、提交。主动作也可以包含两个意思，比如同意并提交。次动作表示用户填写表单的次要操作方式，大多数是用来撤销内容。比如取消、重置。

　　(2)按钮反馈

　　用户提交数据到服务器进行交互需要一定的时间。为了避免重复提交，可以将按钮置灰让用户无法点击，并且加入进度条或加载样式表示提交正在进行中。

　　6. 步骤条

　　步骤条可以让流程的所有步骤清晰可见。这里有四个原因可以解释多步形式的有效性：

　　(1)表单各模块性质不同，比如注册微店设置账号信息和设置店铺信息是明显不同的模块。

　　(2)表单是基于不同时间点。比如淘宝买家退款的流程进度条，分为退款申请，退款处理和退货给卖家，十分清晰地告知用户退款的每个进程变化，给予用户安全感。

　　(3)通过在一个多步骤表单的最后一步请求敏感信息(电子邮件、电话)，用户更有可能填写这些字段——否则它们会丢失填写前一步所取得的进展(这是一种被证实的认知偏差，被称为“沉没成本谬论”)。

　　(4)通过查看进度条，用户更有动力完成表单。这又是基于许多被证明的认知偏差，如被赋予的进步效应。

　　交互

　　1. 逻辑排序

　　有逻辑性地组织标签，使表单像对话一般自然流畅。比如通常情况下会要求提供用户名才设置密码，先设置密码再要求填写用户名真的不要太奇怪!还要考虑使用频率，按使用频率由高到低排列。

　　2. 清晰的浏览线

　　合理地组织标签、操作按钮和提示文字的排版，引导用户的视线在同一方向流动，降低用户的视觉负担。

　　3. 即时校验

　　(1)确认

　　适用于错误率高、或者有特定格式要求的问题。比如确认用户名是否被占用。

　　(2)建议

　　适用于有大量可选择有效答案的情况。比如建议密码的格式，从而保证账号安全性。

　　(3)限制

　　适用于有填写限制的情况。比如输入框有字数限制时，显示限制上限和当前的输入字数，让用户把握输入字数。

　　4. 提供帮助

　　在标签和输入框旁边增加帮助文字，告诉用户应该如何回答问题。

　　(1)自动即时帮助

　　显示在对应输入框附近，表示对应输入框的提示。适用于帮助文字较少的局部说明。

　　(2)用户激活的即时帮助

　　通常采用图标、按钮、图片、文本链接提示人们有帮助可提供，例如问号图标。适用于帮助文字较少的全局说明。

　　(3)用户激活的区域帮助

　　始终显示在某个特定区域而不是输入框附近。适用于帮助文字非常多的全局说明。

　　5. 对齐方式

　　(1)标签

　　根据马泰奥·彭佐的2006年的标签对齐眼动实验结果表明。标签的对齐方式在理论效率上比较：顶对齐>右对齐>左对齐。

　　① 顶部对齐。适用于水平空间有限的情况。

　　优点：和输入框联系非常紧密，从上至下的视觉路径清晰流畅，填写效率很高。

　　缺点：大量占用垂直空间，不适用于输入框较多的表单。

　　② 右对齐。适用于垂直空间有限的情况并且需要用户快速填写的情况。

　　优点：和输入框联系较为紧密，并且减少占用垂直空间。

　　缺点：标签可读性不强，降低快速浏览完表单的效率。

　　③ 左对齐。适用于垂直空间有限并且需要用户谨慎填写的情况。

　　优点：标签可读性强，并且减少占用垂直空间。

　　缺点：和输入框联系不紧密，增加用户填写表单的时间。

　　④ 输入框内对齐。适用于水平和垂直空间有限的情况。

　　优点：与输入框联系紧密，并且减少占用水平和垂直空间。

　　缺点：标签随输入内容而消失，复核表单信息较困难。

　　⑤ 悬浮标签。结合了顶部对齐和输入框内对齐的情况。

　　优点：和输入框联系最紧密，填写效率最高，并且减少占用水平和垂直空间。

　　缺点：稍微占用了垂直空间，标签字号太小容易造成可读性问题，不过缺点不是很明显。

　　(2)操作按钮

　　为了评估哪一种主动作和次动作的效果最好，Luck(Web表单设计作者)和伦敦的可用性测试公司Etre使用眼动跟踪和可用性指标对此进行了测试。

　　方案A、B和C完成任务更快、更有效。只有E方案表现很差，错误点击了取消按钮。使用F方案时，人们的眼球定位时间最长。

　　根据收集的数据，所有方案中最有效的设计都有共同特征：提交和关闭按钮左对齐排列，与上方输入框和标签对齐。

　　UI

　　1. 营造氛围

　　(1)品牌基因

　　在表单也植入品牌的元素，比如颜色，会使整体界面设计风格协调，使得品牌基因深入人心。

　　(2)场景氛围

　　将线下的表单搬到线上，可以结合线下场景让用户身临其境，比如预定民宿。

　　2. 缓解页面压力

　　(1)静态：利用线条、空间间隔、颜色。