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可以想象,Google Photos知道很多人通过链接或Gmail附件来发送照片。他们认为这个体验可以做得更流畅,因此优化了Photos中照片发送和分享的方式。在这个案例中,Google使用了这个极简式的发送窗口,有效减少了分享照片过程中的无用步骤。 结语 Google集合了邮件、反馈表格、提示气泡和模态弹窗等多种沟通方式去提高他们产品的HEART指标,进而增加收益,最终成为全球市值第4的巨头(译者:目前排行第二)。你可以尝试用HEART框架来衡量用户体验,并使用文中的一些方法来提高你产品的HEART指标。 (责任编辑:admin) |





