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泡泡玛特王宁:从“倒数第一”做起的零售潮人(2)

时间:2014-01-13 19:38来源:创业邦 作者:跌名 点击: 我来投稿获取授权
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这时候,王宁已经迷上了做生意,他想去上海寻找机会。还在火车上就有人对他说:上海遍地是黄金,就看你怎么捡。王宁在上海晃荡了几天,街边女孩头

  这时候,王宁已经迷上了做生意,他想去上海寻找机会。还在火车上就有人对他说:“上海遍地是黄金,就看你怎么捡。”王宁在上海晃荡了几天,街边女孩头上戴的红色牛角发卡让他眼前一亮,他觉得如果带回郑州,一定很受欢迎。他发动自己的同学,只要卖出去就给提成。一夜之间,河南8个城市都开卖王宁批发回去的几千个牛角发卡。一元多的成本,他卖5元。他在情人节还批发过类似魔法棒的小礼品。大学毕业后,他从浙江批发过西服到上海,专门针对高校毕业生,但是因为找不到适合的售卖场地,只好把成箱的西服运回郑州。

  虽然不是每笔生意都稳赚,但王宁已经尝到零售带来的刺激。以前卖光盘,从前期策划做起,生产、制作再销售,非常辛苦地弄下来也只卖几元钱。现在,只要发现好的产品,转手一卖就赚几元。他感受到零售的魅力和诱惑。

  2008年5月,王宁在学校门口开了一家格子店“格子街”。这种店是疯果盒子的模式,店内有几百个格子,租给别人,主要收取租金。租不出去的格子,就把自己的产品放进去卖。两个月之内,学校附近200米长的一条街道,就开出了12家格子店。

  王宁在学校早已出尽风头,格子街开业后,自然涌入不少学生潮。他自己出去拉货,员工就是30多人的学弟学妹,他们错开课时轮流上班。虽然当时他们每月能赚1万多元,但是格子店模式并不好经营:管理复杂,既要照顾顾客,又要管理格主。如果格主有丢货的,就容易产生纠纷。同时还要兼顾宣传,十几家格子店的竞争很激烈。

  大学毕业后,王宁把格子街交给其他人运营,来到北京上班。先后在一家教育机构和新浪地产频道供职。第一家公司的老板问他有什么理想?王宁的回答是,想当一家上市公司的CEO。这位老板说:“你现在对着镜子照一照,你的修养、品德、胸怀、知识、穿着各方面,像不像一个上市公司的CEO?如果有一天,你往那儿一站就很像了,那么你就成功了。”

  下围棋,不下象棋

  在新浪,王宁觉得自己就是一颗螺丝钉,没有发挥空间。不安分的心一直在怂恿着他。他还是想创业。

  从新浪辞职后第二天,王宁就跑到屈臣氏面试服务员。他很膜拜屈臣氏的零售管理,所以想以店员的身份学习。但是当他西装革履地站在那儿,人家一看又是从新浪出来的,以为他要潜伏进来做卧底,没敢要他。

  他在郑州的格子街也很快卖掉了,因为经营一段时间后,王宁发现格子店有很多硬伤,陈列凌乱,管理混乱,毛利也低。但是格子铺品类丰富,能让顾客在里面逛很久。王宁想找到一种模式可以延续格子店的感觉,又能规避掉它的缺陷。在香港看到LOCK-ON后,他意识到这就是自己想要的模式。

  2012年,他们寻找融资的时候,把泡泡玛特的商业计划书发到了麦刚的邮箱。3个月后,麦刚在清理邮箱的时候才发现了王宁的邮件。他和王宁连续见了3天面,离开北京之前就把钱留下了。

  “我觉得这个业态很好,不会受到电商的直接冲击,因为它是互动体验型的,大的方向很好。而且这里面的玩家都比较小,都是小商小贩,如果有个大的品牌渠道会比较有机会。这种文化个性类的东西会越来越有市场。”麦刚说。至于王宁本人,麦刚觉得他有着同龄人中不多见的淡定。零售业不是一朝一夕能爆发的,王宁正好符合这样的节奏,踏实稳重。

  王宁把生意分成两类,一类是围棋生意,一类是象棋生意。他偏爱的传统生意,有点像下围棋,胜败只是棋子多少的问题。相反,互联网领域的创业更多的是下象棋,结局必然是你死我活的局面,只能有一个赢家。在李想成为很多“80后”心目中的创业明星时,王宁也曾经做过互联网的创业梦。他做过一家我爱DIY网站,也尝试过服装电商,最后都因为做不下去而关掉。互联网也是他做过的众多项目中,唯一一个一毛钱都没赚到的领域。

  他做事情有自己的原则,创新是最重要的,比如情人节不能卖花,而是要给大家眼前一亮的东西。另外一个体会是,不要去假想消费群体。如果你自己都不需要这样的东西,怎么能寄希望从别人口袋里掏钱?

  这大概与他广告学的专业有一定的关联。做泡泡玛特的时候,他坚持要走品牌路线,而且要从线下开始。王宁的逻辑是,一个品牌的形成很立体,也很感性。“淘品牌注定很难成为品牌,今年传统品牌陆续上线后,不论是销量还是影响力,很快就盖过了淘品牌。”

  零售连锁店塑造品牌不是件易事,供应链、产品、营销一个都不能忽视。泡泡玛特店内的自有品牌已经占到40%,其中10%是他们自己设计、生产的。“我经常和我的团队说,好比我们现在去攻打一座城,如果你们对我说,先用300门大炮轰一遍,然后左右各100架飞机,那我就不用你了,这个谁都会。创业就是三五个人、两杆枪,然后把事情做起来。”王宁说。

  除了线下的门店,泡泡玛特也在线上发力,利用微信介入供应链是正在尝试的一个方向。讲通俗点,就是通过C2B的方式,让用户代替买手对泡泡玛特的产品做预期,如果用户正好选了大多数人的喜好,会得到一定的奖励。一是不会造成盲目采购,二是能增强与用户的互动。

  “以前我花1万元才能雇一个买手,这个买手还可能经常出错。但我现在花1万元可能雇几百个买手,用户相当于在帮你完成线上推广和线下引流的O2O闭环。”王宁说。

  泡泡玛特一开始的理想追求目标就是LOCK-ON,是一个集合了化妆品、饰品、衣服、创意产品、家居用品等各种品类的时尚超市。但是王宁也意识到,完全照搬是不可能的,最起码不可能像LOCK-ON一样开出一两千平方米的店来。随着这几年对品类的不断试错,泡泡玛特正在逐渐做减法,除一个门店外,所有门店的服装都被砍掉了,化妆品也在被下架。现在的泡泡玛特是一家潮流生活小百货,目前客单价在100多元,单店每年的营收在300万元。

  相比传统百货商场的日益没落,集合了吃喝玩乐的Shopping Mall正在受到追捧。一些小而美的公司需要一种渠道来覆盖他们的产品,如果是钢笔、伞这样的产品,卖到火爆的也许只有一两款产品,不足以在Mall里开一家店。泡泡玛特这样的渠道品牌正打算把它们收容进来。如果说早期创业王宁只是考虑能不能赚钱,那么他现在想的则是如何在中国零售业态的演变中抓住机会。

  Q&A王宁

  Q:近一两年,最关注哪些方面的管理经验?如何学习?

(责任编辑:admin)
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