2、线下功夫，如果说阿里本来运营能力就强于腾讯，且通过投资美团、丁丁，增强了与大量线下商家打交道的基因，那腾讯还没表现出线下能力的补齐——所投资的高朋网这又才再次整装出发。在“张小龙+戴志康”之外，腾讯做O2O还应该有第三人、或者说有别于张、戴(互联网人)的第二类人(水泥人)。在理解商家、改变商家方面，戴志康自己都表示出某种不自信：“当互联网改变传统产业时，互联网人没有优势;我感受到一个互联网人的不安全感，我感受到我自己的不安全感。”

　　在这里，我们要转贴一个做线下营销人的抱怨。通惠营销的胡忠文认为，线上这些巨头现在极力炒O2O概念，只是在快速圈地，却并没有花费精力为线下商家真正创造价值、提供服务。

　　在线上和线下商业不同发展理念的驱动下，我们再回看微信、丁丁、大众点评的发展就很明白他们在做什么了：将线下商家都快速纳入到自己的圈子里，再用这个商户资源优势拉动海量消费者，进而提高自己的估值，然后再融资，再圈地。所以我们看到的是他们都努力快速地推线下商家，但没有一个认真地做着线下商家真正需要的营销系统。

　　线下商家需要什么样的营销系统呢?简单、快速、高效地发展客户并能帮助线下商家长期发展的客户营销和忠诚度系统，同时这个忠诚度系统可以方便、低成本地与现有的其他信息系统对接提高整体商业营运效率。

　　现在大喊着O2O发展的各种企业，有几个在认真地做着这件事情?这是个长期艰苦的工作，讲求快发展的O2O企业没人能下这个决心。还是快速圈地圈钱来得实在。

　　从这个角度说，阿里与腾讯的O2O还都真正处在布局阶段。