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利用 OGSM 抓住核心问题,大幅提升业绩和降低成本(2)

时间:2017-11-11 10:14来源:我来投稿获取授权
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什么是战略?战略就是完成目的的手段和方法。上述案例有3个方法可以达成目的:1)通知线下老客户去线上购买;2)新顾客购买返券; 3)满就减。方法不在于多

  什么是战略?战略就是完成目的的手段和方法。上述案例有3个方法可以达成目的:1)通知线下老客户去线上购买;2)新顾客购买返券; 3)满就减。方法不在于多,在于准、精、狠。平日大家开会时候经常用头脑风暴工具,结果出来很多想法,案例2中团队原来使用100多个方式,这种做法是不对的,更重要的是,你需要知道什么是最有效的,对于不是关键的任务,我们不应该花时间去实施,而是应该在减法里做加法,宁愿把一个方法做到极致结果导致3倍效果,也不应该做3个各只是一倍的方法。

  Measurement:衡量

  衡量是什么?衡量就是方法的数字化。我们要把我们方法量化,只有这样,我们才知道哪个方法大做,哪个小做,哪个可以不做。案例2的服饰企业,当时我把方法量化,结果发现只需要集中精力做4个方法就够了,其他100多个无效方法可以舍弃,这样,非但我不用增加人(当时创始人鼓励多招人),我还可以减少大量人工。上述国美案例的3个方法,衡量下来,其实第1个方法通知线下老客户去线上购买大约可以增加7万人,总目标是从20万增加35万,总计增加15人,所以第一个方式大约就完成50%的目标,所以如果国美团队没有时间精力,可以舍弃第3个满就减活动,因为这个方法只增加了3万人。第1个方法的效果是第3个方式的2倍多。我们平日不缺乏有想法的同事,但真正有价值的同事是他能量化他的想法,告诉你什么是最有效的,而非他有什么方法。

  Tactics:行动

  哈哈,总算现在可以谈我们的行动计划了,所谓行动计划,就是5W1H,就是谁什么时间在哪里具体做什么。你会发现很多公司开周、月、季度、年度会议时候,各部门很认真的做行动规划,但可惜的是不少人没有按照QOGSM的逻辑思考流程来思考什么行动计划值得做,什么根本就不值得做,如果没有发现核心问题、核心机遇、目的错了、目标错了、方法错了、行动计划肯定也就错了,对也是错。

  四、小结

  我发现,目前在公司,要做一件事情,可能40%的人知道核心问题和机遇,30%的人会想目标,20%的人会真正把握策略,10%的人会事情启动后真正关心评估实施的项目。我自己服务的上述两个企业,当时我都是用了OGSM的工具,额外创新研发了3张团队能力复制表格:项目规划表、项目执行表、项目评估表,然后给予全体团队多次培训,结果业绩迅速翻番,成本大幅下降,授人以鱼,不如授人以渔,我期待大家也能这工具把同事们培养成一个有想法做事有逻辑的人,而非只是执行你命令的人,然后你会发现奇迹或许会出现,期待告诉我你的感悟!

  金句提炼

  我们工作和生活就是发现核心问题和大机遇,要有发现问题背后问题的能力;

  什么是目的?我个人理解就是解决一个主要问题,或抓住一个主要机遇,如果不是核心,可以放弃不做;

  什么是目标,我个人感悟,目标就是目的的数字化;目标不同,方法就不同;

  什么是战略?战略就是完成目的的手段和方法;战略方法不能多,要聚焦;

  衡量是什么?衡量就是方法的数字化。我们要把我们方法量化,只有这样,我们才知道哪个方法大做,哪个小做,哪个可以不做;

(责任编辑:admin)
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