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电商产品设计:后台系统小结(上)

时间:2017-10-16 13:57来源:我来投稿获取授权
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前台一小步,后台一大步,电商产品的核心在后台。本文对电商产品后台设计做了相关总结,希望能够对你有所启发。 聊这个话题前,先打个岔,经常有朋友会一起探讨什么样的产品算是个

  “前台一小步,后台一大步”,电商产品的核心在后台。本文对电商产品后台设计做了相关总结,希望能够对你有所启发。

  

电商产品设计:后台系统小结(上)

  聊这个话题前,先打个岔,经常有朋友会一起探讨什么样的产品算是个好产品,什么样的产品经理算是不错的产品经理。

  其实这类问题就跟问哪种社会制度是地表最棒一样,不同商业对这些的定义都不同,不要太纠结。保持初心就好了,好产品应该是对用户有价值且可体现商业价值,对于产品经理,其实现在这个岗位也在不断演变,有按前后端、按模块、按业务划分的,但作为产品经理,始终应该更有远见,了解全局业务,全局产品,对技术不陌生,对运营有思路,保持对学习的饥渴度,总结出一碗鸡汤就是“成长是你自己的事”。

  言归正传,电商应该是互联网这些年被验证的最淋漓尽致的商业模式了,而且仍在不断激发新的模式探索,看看阿猫阿狗还有大大小小数不清的各类电商公司,就会发现,电商市场的鱼塘很大,鱼塘很挤,逐渐开始精细化发展。电商模式也有很多,啥土B啊土C啊的,这里就主要聊聊B2C,其实其他模式也大差不差,纯个人笔记,欢迎拍砖交流。

  私认为做产品要有比较清晰的思路:对业务有足够理解,能够很清晰的将业务描绘成产品方案,对产品做拆解,理清关键流程及核心模块,把控好产品落地节奏并不断打磨。

  电商产品包括前台产品和后台产品,“前台一小步,后台一大步”,电商产品的核心其实在后台,本文(上)就先梳理下后台产品,下集需要看心情和天气了。

  电商平台的核心模块划分

  

电商产品设计:后台系统小结(上)

  电商始终围绕着商品、人、交易来进行,其他的均可以理解成电商的支撑子系统。如果说细了可出本书了,因此本文中只是简单讲讲几个核心系统,供参考。

  一、商品系统

  商品管理是电商的重中之重,商品系统的核心诉求主要包括:

  1. 使用户能快速的发现商品,充分满足搜索型和闲逛型的需求

  主要依赖于搜索以及商品列表页的筛选、前台分类的运营、促销活动的结构化以及精准化推荐等,这方面就要求商品管理模块能提供结构化的特征属性

  2. 使用户得到尽可能多的决策必须的信息

  便于用户做购买决策,提高交易转化。如品牌、名称、规格参数、文描和价格等

  3.提升运营效率,便捷的维护商品信息、管理商品生命周期、结构化的管理商品库

  尽可能的简化维护步骤,使需要维护的信息尽可能的简洁而又完备

  从创建,审核,上架,下架和回收等实现整个商品生命周期的管理

  随着SKU扩充,商品需要分门别类,从品牌,基础分类等多个维度结构化的管理商品库

  商品管理主要包括:商品基础类目管理、前台类目管理、品牌管理、属性管理以及商品维护管理几大块。

  

电商产品设计:后台系统小结(上)

  商品类目包括后台基础类目、前台类目,后台基础类目在于定义一个商品是什么类别,有什么属性;前台类目是和消费者的认知及消费热点相关,可以通过基础类目、品牌等维度筛选商品聚合既可

  后台基础类目树:

  一个电商平台只能有一颗基础类目树,任何一个商品只能属于该类目树上的一个基础类目(粒度到叶子类目),以属性维度构建不耦合的类目树,串联所有商品

  

电商产品设计:后台系统小结(上)

  品牌管理:

  一个品牌可以维护多个品牌别名,维护别名方便用户前台搜索;

  只有“启用”的品牌,才能是商品编辑的时候被选中;

  删除品牌时,只有当前品牌没有被商品关联选中,且品牌状态为已停用,才能删除。

  二、订单系统

  订单系统是整个电商系统中的生命线,电商产品系统应该以交易为核心,订单系统贯穿了整个业务的全部流程

  

电商产品设计:后台系统小结(上)

  1.系统设计及订单数据

  订单系统作为电商系统中最核心的系统,对系统的高性能、高可用等要求较高。

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