为未来投资

　　很多公司都害怕要求用户做点事。他们遵循的口头禅是：好的设计应该摆脱用户惯常的、不想用的方式，能节省用户的点击就尽量节省。但他们经常因此忘记，要求用户为他们做点什么也可以是件好事。事实上，尽一份力会让人们对结果的评价更高。哈佛的一项研究中曾提出“宜家效应”这一概念，指的是“回家拼装家具的劳动足以让顾客对做出来的家具有更多的喜爱。”

　　这一原则适用于装家具也适用于使用app。公司因为从不在适当的时间叫用户做一点事，失去了用户对产品的承诺的机会。

　　让我们来看一下两个效率型app，Astrid和Any.do。他们都是为帮助用户完成事情设计的。Astrid通过几个子弹型导航屏幕指导用户如何使用。这是经常被用到的设计样式，通过漂亮的界面，将一个多步骤的任务简化成几块单步骤的小动作，让用户更容易消化这些操作。用户只需轻滑屏幕。

　　但或许这个过程太容易了些。而且又有多少用户在可以快速扫过每个步骤看接下来发生什么的时候，真正地停下来看这些指导呢?用户只会跳过那些想让他们理解怎么使用app的每一个小文本。尽管Astrid实际上很好用，但他们实在应该要求用户在注册流程中做点事。跟着做，并通过这些小小的动作赚取用户会对产品投资的承诺。

　　再来看Any.do，它要求用户在注册流程中做更多的事。在Any.do中，用户需要有效地使用app以了解app是怎么使用的才能完成注册。他们需要真正地照着任务要求去做。而“手指右扫完成任务”可以使app要求的默认任务消失。这些都比Astrid的注册要做更多的工作，但也帮助了用户未来更好的使用。

　　总结

　　注册流程的模式作为一个例子，解释了怎样使用触发、动作、奖励和用户投资来培养用户习惯。设计师在他们的app和网站上可以结合这四个方面的力量，用在创造用户行为习惯上。 显然，注册流程的步骤是一次性的，这种模式的益处只能用这么一次。

　　但对于那些需要用户持续使用的产品来说，能否有效运用“欲望发动机”可能会导致产品最终成功或失败的结局。在注册流程中执行这一模式可以利用用户最积极学习和使用服务的时间。用户对app接受的状态并不会持续很长时间，设计师需要争分夺秒地带用户走上正确的路。