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阿里合伙人内部分享:产品经理所需要的三大特质与产品角度的四条线(3)

时间:2017-06-09 08:56来源:阿里味儿(微信号:aliweierV) 作者:跌名 点击: 我来投稿获取授权
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你是否了解与行业相关的核心技术、外围技术、知识,包括一个点的变化对于其他点的变化是什么?所有相关联的知识面的连接的理解,叫广度。 什么叫行

  你是否了解与行业相关的核心技术、外围技术、知识,包括一个点的变化对于其他点的变化是什么?所有相关联的知识面的连接的理解,叫广度。

  什么叫行业深度?

  包括了解这个行业有多少核心企业,它们各自掌握的核心的特性是什么,所有核心企业主要运营的人是谁,你和这些人是否有交集,你和他的交集,是见过面还是彼此认识,他会就一些问题来征求你的看法,他到底会就什么级别的问题来征求你的看法,这个是行业深度。

  第五:产品规划。

  第六:项目管理,组织实施小型项目。

  所以到这里,个人的产品能力就已经完全成熟了,未来的两个职级是在用户运营能力和收入运营能力的变化里。

  二、如何能够成为一个运营用户的产品经理?

  我们所有创业的第一阶段都是闭门造车。

  这里是要优化4项素质,增加1项能力和优化5项能力。

  (一)优化4项素质,比如说学习提炼能力:

  1、营造学习氛围

  之前的学习提炼能力一步一步的变化是什么呢?能够在指导下学习——主动学习——到能指导别人学习,到这个时候你需要做的是营造学习氛围。

  什么叫营造学习氛围?

  举个例子,进这家公司的第一件事情会加这家公司的很多人的QQ,然后你会不可避免地在QQ空间里看所有人的动态,基本上1/2的动态都是在谈产品的细节。当看到所有的人,所有的朋友圈发的都是这种问题的时候,这就是学习氛围。

  2、抓住重点克服困难

  当你会发现2次执行力的变化,一次叫从产品助理到产品专员,叫“不抱怨,主动克服”。

  到这里是抓住重点克服困难,因为从助理到专员要扛指标。而专员到经理要抓用户了,当产品一旦做好,要去抓用户的时候,坦言讲各种打击就接踵而来,你每天都在挫折感中度过,如何抓住重点是核心的心理素质。

  3、关联专业知识

  4、行业融入感

  这个也很有意思,要有传教士搬的热爱,对细节和用户反馈的敏感。

  我当时就问:“产品控其实已经很厉害了,什么叫传教士般的热爱呢?"产品控可能在一个舒适的环境下,当产品控。传教士却可能在一个非常糟糕的生存环境下 ,在一个不毛之地、充满敌意的环境下依然不改我要传播的热情。

  (二)新增一项能力——渠道管理能力

  渠道运营能力不是去BD一个大渠道就可以了,这绝对不是渠道运营能力,这顶多是BD能力或者是销售能力,不是一个产品经理该干的活。

  因为每一个渠道都是一个独特的用户场景,“场”就是一个空间,不同的用户画像在其中停留下来的一个地方,所以你每运营一个渠道,是针对不同的场景、不同的用户画像,去优化你用户的入口。

  案例:

  比如说,我当时做得很细分,在2011年的时候发现,中国人最想去的第一目的地是巴厘岛,我说这不应该;然后再次细分,分了性别,发现男人想去的地方非常分散,女人想去的地方就是巴厘岛居多,所以把男女合在一起,整个呈现的数据就是巴厘岛。那我就先对女性用户推送巴厘岛,推送半天发现转化率不好。

  实际上明白了,旅游是一个对于时间和计划性要求比较高的消费行为,不是冲动消费,不是说我想去,你给我发一个特价信息我就会去,所以说这个转化率低。

  其实所谓的运营,你要做用户画像,要做渠道场景描述,然后在渠道场景中最有效地把用户转换过来去建立入口。

  (三)优化5项能力

  1,对外商务沟通;

  2,市场分析;

  3,结果导向与成本意识;

  4,从具备风险意识,变成了有风控能力,这时候你的危机意识发生了变化;

  5,运营数据变成了深入理解数据的含义,能独立分析并找到规律,指导优化。

  所以在这大家其实可以看到,这时候腾讯培养个人才几乎已经到了第四年,也就是说腾讯从一个大学生到在腾讯工作了4年,这个人几乎不要考虑钱的问题,你一定要先有规模用户才有规模收入,这是腾讯内部考虑的次序。

  三、每一级别都要迭代一次的能力:

  结果导向和成本意识

  1、从0开始的时候,你能够对竞品的核心运营数据和服务总成本进行分析;

  2、然后变成:我能够了解我自己局部与全局的意义;

  我知道我去优化这个局部对全局的价值是什么,我怎么能做有价值的事情。

  3、我能够在技术成本内完成指标;

  4、成为一个产品经理,我能在成本控制下实现服务目标;

  我在成本控制下能去把这个服务去交付了,我的这个事就开张了。

  5、了解用户,获取成本及维护成本;

(责任编辑:admin)
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