今日头条是一个拉新用户、活跃用户方面做得非常棒的一个App。他们的用户增长非常快,通过各种触达用户的手段,让今日头条已经融入了很多人的生活。今日头条的很多内容是通过朋友圈、微博转发的。用户打开分享链接的时候,他就已经识别出你是不是今日头条的用户,如果你没有安装App,他会告诉你下载App可以红包刮奖。可以得到五块钱、十块钱话费。通过这个方式可以给App带量,而且成本非常低,比你花很多钱去各大应市场做投放低很多。 优酷今年也拿了一个很重要的版权《中国好歌声》。优酷在App首页做了一个竞猜活动,竞猜哪位学员可以被哪位导师选中,这个非常契合他们的主题,这也是一个非常成功的活动运营。每天来竞猜的人数有几十万,同时也非常好的推广了App。这样的推广效果要比传统的硬塞式广告要好很多。 《老九门》在爱奇艺做独家审发的时候,他们非常注重这个内容,当时买了很多的外部流量,比如微博的开启页面以及其他App的通道,同时也协调了很多内部流量,比如微信公众号。图中是首次进入App之后弹出的浮框,参与游戏赢奖品,这样的参与活动方式当天给爱奇艺带来几百万的关注,让很多的用户知道《老九门》的存在并且可以在爱奇艺上观看,甚至还可以直接导致购买爱奇艺的会员。 腾讯动漫是手机端看动漫的App。这是当时推广的一个二次元内容,目的是为了给用户送福利。为了给大家更好的互动,同时带来更好的留存,所以在每一集结束后都会围绕本集的内容做一次抽奖,并把福利全部发出去,吸引用户再次来观看。其实最终的目的还是为了活跃。 所以大家可以看到上面几个案例的共同点,都是围绕怎么更好的给用户推内容、怎么更好的让用户活跃起来以及怎么更好的让用户玩。 前几年在朋友圈里可以看到很多经典的活动案例,都是小游戏的活动形式,最后可以获得一个分数排名,一个荣誉称号,然后分享到朋友圈,进行多次传播。但是这两年越来越少了,因为大家如果没有得到实质性的奖励的话可能会疲惫,纯排名、积分是没有意义的,必须跟一些实质性的奖品挂钩才有意义,才有动力继续。因为大家已经见怪不怪了。 做了活动就一定有活跃? 1, 触及到了用户,但用户可能没有反馈——push转化、banner转化效果差。 2, 进入到了活动页面,但留存不高——活动自身质量不高、内容用户不匹配。 3, 用户进来了,活动页参与了,然后就没有然后了。 运营要做的:积分运营 做活动和做积分并不冲突,也并不矛盾,可以同时存在。 兑吧在2014年的时候就开始做积分商城,通过两年多的运营,接入了上千家企业。比如腾讯动漫,他们不想做自己的积分消耗,因为做积分后要消耗积分才能让你的货币达到平衡,才能让积分有价值、有意义。所以他们接入了兑吧这样的外部App支撑服务平台。也有很多自家做积分商城的,比如滴滴打车,但是他们投入的人力和物力是非常大的,花了很多金钱、人力去做这件事。 货币型积分 经常出差的同志可能知道,航空公司可以通过飞过的里程数兑换免费机票。比如一万公里可以兑换一千公里的机票。信用卡积分也是一样的,比如招商银行,用信用卡积分可以在商城里面直接换东西。加油卡也有类似的服务,他们都有一套自己的兑换机制。货币型的积分,可以在现实中给你带来受益。 运营型积分 没有恒定的现金价值,偏重用户主观价值认知。 比如淘金币、论坛积分,你发个帖子给你多少积分。淘金币,可以在你购买东西的时候抵扣一些货款,这种积分只有用户认可它的价值,才能够通过积分去驱动用户的活跃。否则你只是盲目的做一个积分商城,做了一个积分体系,每天打个卡,获积分,没有意义。特别是用户类的App,每天走了多少用户,获得多少积分,一定要有价值,才可以有持续的驱动。 如何产销平衡 (责任编辑:admin) |