今天我们来聊聊竞品分析，它并不是像人们认为的那样——有统一的模板，因为针对不同的岗位，做的竞品分析是不同的。所以本文聊的是：交互设计师如何做竞品分析。

　　竞品分析是对产品、交互从业人员最基本的技能要求之一，很多刚入行的产品汪、交互喵首先要做的都是竞品分析，一来可以考考你的底子，二来可以锻炼你的逻辑思维。虽然它是基本技能，但是它的作用却非常大。

　　那有什么作用呢?当你设计了一个功能，别人问你为什么这么设计时，你的答案要非常专业，而不是说“我觉得……”，这时候竞品分析就派上用场了。

　　做竞品分析，可以避免相关设计人员站在自己的角度去思考问题，在评审的时候容易通过且能够获得大家的认同，而不会受到来自各方的质疑，这也是那么多人做竞品分析的原因之一。

　　当然，站在产品和运营的角度来说，做竞品分析还能开拓市场、优化产品、制定策略、确定战略等等，但是这些在我看来并不是交互设计师需要关心的事情(除了优化产品)。

　　怎么做竞品分析

　　大家在网上能看到很多竞品分析文档，会发现里面的内容非常多，而且很多都看不懂。告诉你三个字：不用看。

　　这些文档看起来好像很专业，但是当中涉及的数据内容、商业分析、产品战略等大部分都是笔者自己 YY 的，这个不仅对做竞品分析没什么帮助，还会使自己在做的过程中特别容易跑偏。所以你只需要关注以下六个点来做或看竞品分析文档。

　　找到商业需求

　　用户操作流程

　　产品功能分析

　　交互逻辑思考

　　用户使用评价

　　得到设计需求

　　01. 找到商业需求

　　商业需求这个点，不仅仅适用在竞品分析的开头，我们做交互文档、需求文档都要把商业需求放在首位。只有商业需求的目标明确了，才好进行下一步操作。那什么是商业需求呢?

　　给大家举个简单的例子：

　　今天接到一个产品需求：即优化产品的搜索功能。可能很多人看到这个需求就马上开始看看别人的搜索都是怎么做的，然后抄一下，改一下就好了。这样设计出来的东西，只能说是一个具体的设计任务，而不是解决实际问题的方法。

　　我们要先找到商业需求，为什么要优化产品的搜索功能呢?有些资深的产品经理会在需求文档中写出，而有的并不能想到这一层，仅仅只是觉得不好用所以让你去优化。所以当你的产品经理属于后者的时候，你就要提前参与到前期的工作中，给自己提问题，告诉自己为什么要去优化，以及它能带来什么效益?

　　当你的工作做到位的时候，并且了解的足够多的话，你很轻易的就会发现，我优化这个搜索功能的原因有两个，也就是商业需求：一是提升平台成交率，二是获取用户数据。

　　02. 用户操作流程

　　得到商业需求，我们就要做具体操作，就是找到合适的竞品。这里我扩展一个话题，就是找什么竞品。

　　通常，我把竞品分为三大类，分别是核心竞品、潜在竞品(类竞品)、交互参考竞品，这三类具体指的是什么，有兴趣的小伙伴可以自己去研究了解。

　　找到这三类竞品后，要做的就是把它们所有关于搜索功能模块的界面做一个仔细操作，并截图单独存放在一个文件夹中做深入分析。

　　比如这个功能涉及到的页面、动效、视觉等所有信息都进行详细观察，然后将其做成一份流程图，将所有的竞品都这样做完后，进行对比分析，你就会发现当中的差异，然后就可以知道哪种操作路径是最好或最适合你的产品的。

　　这图是我为了写文随便搭的，就是个demo，具体的大家还是要自己去操作。

　　03. 产品功能分析

　　当你列出所有流程操作图后，下面就可以对搜索的功能进行分析。

　　这块操作起来比较简单，首先建一张表，罗列出相应的支持功能，然后对支持的竞品类目打上勾，不支持的就不做处理，如下图：

　　这图也是我为了写文随便搭的，就是个demo，具体的大家还是要自己去操作。

　　做完以上操作，接下来再分析每个竞品的搜索导航是属于什么类型，这种类型对搜索有什么好处等等。包括搜索功能模块的其他信息，如展示形式、关键词、筛选字段等等，以此推导出其中的差异。当然，做其他功能也是一样，我只是拿搜索做个例子。

　　04. 交互逻辑思考

　　由这层开始，要分析功能交互的问题。在每个流程图的边上写下相关的交互逻辑，然后通过自身的行业知识来拆解竞品当中的交互信息，如：

　　搜索之后页面的跳转的层级

　　搜索结果展示

　　页面布局的合理性

　　图片比例规则

　　按钮热区

　　表单展示形式

　　等等