谈到在淘宝买电子产品，“水太深”可能是多数用户的第一反应。“是不是翻新”、“配件保真么”、“保修多久”则可能是人们在淘宝买 3C 产品最关心的几个问题。阿里巴巴投资苏宁、双方战略合作，苏宁去天猫开旗舰店，在一定程度上缓解淘宝、天猫 3C 产品质量参差不齐的的情况。

　　至少当时的投资市场也是认可这桩交易。阿里和苏宁宣布合作事宜后，阿里股票涨了 2%、京东跌 6%。

　　这“补缺”还体现在电商覆盖率更低的农村市场。在 2015 年投资收购竞争中，阿里和京东都分别自建渠道，在农村卖货，只不过到目前为止，他们的成绩还很难对比。

　　京东从 2014 年年底开始在县级城市开设京东帮服务店，截止到去年 10 月份已经有 1700 家门店。这些店面，主要用于县乡级城市的物流配送、安装、售后维修以及营销推广。

　　“京东帮”线下店。

　　阿里巴巴的农村淘宝计划，则是在 2015 年开始的。根据浙江省相关部门与阿里巴巴的合作协议，阿里巴巴计划在全国建立 1000 个县级“村淘”中心、10 万个村级服务站，每个村淘中心，都有一个“掌柜”帮村民代买商品、代卖副产品。

　　只不过现在这个计划已经完成多少，阿里自己还没有公布数据。

　　阿里和京东这场线下开店的竞争，在 2016 年来了一次大升级。在同一年间，他们都宣布了与大型购物中心、连锁超市的合作。

　　在国内电商市场拥有超过 50% 份额的阿里巴巴在这块明显走得更远，不少长三角大型百货公司、超市以及便利店背后都有阿里的投资。

　　其中最大的一单是百货公司银泰。 2016 年 11 月投资三江购物、银泰商城，分别拿到前者在杭州 170 余家超市资源和银泰在国内 46 家百货购物中心。

　　今年 2 月，阿里又宣布和中国最大零售集团之一百联集团达成战略合作，阿里不仅要通过百联旗下的超市把货卖到线下，联合百联店供应链和物流，还打算打通双方的会员体系，用上支付宝。

　　阿里巴巴、百联集团高层在上海签署战略合作协议。

　　百联是长三角第一大的超市集团，在国内总共拥有超过 5000 家门店，包括联华超市、华联超市、世纪联华等不同规模超市，这几家市值总和在 310 亿美元。此外上海第一八佰伴、东方商厦、永安百货、上海虹桥友谊商场等商场，也都属于百联集团。

　　现在，算上苏宁、百联、银泰、三江，阿里已经在华北和长三角地区拉起了一个不小的阵营。

　　京东的策略则更偏重于超市。从去年开始，有了沃尔玛的投资和线下店合作，京东也在进一步扩展自己的到家服务。

　　2016 年 6 月，京东获得了沃尔玛 40 亿美元投资、占股 12.8%。

　　按照京东的说法，跟沃尔玛的合作可以使其接触到沃尔玛全球采购和供应链体系，并结合京东的全国仓储物流网络，为消费者提供海内外商品。

　　接下来，沃尔玛旗下的山姆会员店在京东平台上开设了官方旗舰店，沃尔玛超市则接入京东的 2 小时超市配送服务“京东到家”。

　　到现在，大半个中国的电商和线下商店，都跟京东、阿里巴巴脱不开关系。

　　全球市值最高的电商亚马逊也在做线下，但谨慎不少

　　跟阿里、京东在中国争夺电商老大不同，全球最大的电商亚马逊在进军线下这件事上来得更慢。

　　这跟没有什么大竞争有关。2016 年，亚马逊电商收入达到了 945 亿美元。在欧洲和美国基本都是亚马逊的天下，在印度也逼得竞争对手缩减市值、合并。

　　跟京东、阿里巴巴一上市市值就超过百联、永辉超市、苏宁、国美不同，亚马逊在全球面对的线下零售公司更难对付，直到 2015 年它的市值才超过沃尔玛。

　　这也让亚马逊在线下投资和常识上，显得相当谨慎。

　　它原本在 2014 年计划在纽约曼哈顿中心区开实体店，承担品牌宣传、退换货、迷你库房的职责。但 2015 年开出来的时候，这是一家藏身于帝国大厦对面一幢办公楼的小型配送中心，不是商店或便利店。

　　涉及生鲜、食品、日化用品的街边便利店，亚马逊更是一直在做实验，商店的形态没有固定下来。