有时人们觉得，能使的手段都使上才能找到最管用的那一个。这想法固然没有错，但对创企——尤其是小型创企——而言，这样大铺摊子往往只会伤其元气。

　　那么，如何才能尽快找到最合适的营销手段呢?我推荐这一招——画靶子、找靶心。这并非我的原创，而是来自匿名搜索引擎 DuckDuckGo 的创始人 Gabriel Weinberg。他的具体建议是：

　　在靶子最外圈列出所有能想到的营销手段;

　　将可选项做大幅删减后，列入靶子次外圈。记住，保留下来的选项要遵循一个原则，即：成本低，且顶多数周内就能看出有无效果。然后，再开始逐一实验这些营销手段;

　　经过短期实验后，最终选出最管用的那一招，将其列入靶心位置，然后全力以赴。

　　六、做出重大决定前，要听取至少两位导师的意见

　　对于我这个急性子而言，这可算是人生的头等功课了。

　　这种个性对创业者而言挺要不得的，因为常常会拖他后腿。需要他做的决策总是多而又多(言下之意是，他犯错的机会很多)，什么“现在要募资吗”、“是时候打造新品了吗”，以及“此人能胜任该职位吗”之类的，所以，在做任何一项重大决定前他都该先寻求他人的意见，然后再去求问其他可能持不同见解的人。这样，他就很有可能收获新视角、新想法了。

　　七、服务或产品升级后，要尝试加价

　　由于太专注于日常工作，我们往往会忘记自己已经为产品或服务增添了多少价值，也就不会想着要加价。当然了，加价本身也不是件容易事儿，因为首先，你得先克服自己设置的心理障碍，譬如“客户会否反应过激”，以及“愿掏腰包的人会否一夜走光”之类的。

　　幸运的是，Buffer 还真没经历过上述情形。有次我们将月费从 5 美元一下提升到了 10 美元，结果营收一夜翻番——当然前提是，你平时得对现有客户足够好。

　　八、把产品开发的所有决策权都交给客户

　　以快速、低成本且高成功率著称的“精益创业论”在创业界很是风行，但奇怪的是，很多公司在践行过程中都是有始无终。Buffer 也曾因浅尝辄止走过不少弯路，

　　“精益创业”的一大原则是：一切活动都围绕客户而进行，产品开发中的所有决策权都交给用户。在开发 Buffer for Business 的过程中我们终于重拾这一理念，开始通过客户回访等手段来获取客户反馈。现在，仅 Buffer for Business 这一项产品带来的营收，就几乎占了 Buffer 总营收的半壁江山。

　　如今，全盘实行“精益创业论”已经成了 Buffer 的惯例。譬如，为了确保以客户为中心，我们确立了四位员工，令其全职负责客户开发，并且每周要打将近 30 个电话来促进任务的完成。此外，每开发一项产品或功能我们都要求自己做到：

　　先自己猜测下哪些功能会被毙;

　　开发任何产品或服务前都要对现有客户进行摸底;

　　产品或服务正式推出前，先推出一套“可点击原型”(即演示款，只可体验，不能真正使用)，然后等待体验者的反馈;

　　最后，推出先行版本——但，不必完美

　　九、收到收购邀请后，先衡量下得失

　　过去五年内 Buffer曾获得过4次收购邀请，每个都让人难以割舍。所以我对创业者的建议是：如果哪天你也收到了收购邀请，先权衡下自己会因接受收购而失去哪些机会吧——尤其是个人成长的机会。

　　十、与其弥补自身短板，不如加强个人优势

　　事实上，创始人以及 CEO 们在公司的业务主管范围一方面取决于头衔，一方面还要取决于自身的条件。因此，充分利用并加强自身的长处不但能让自己干劲十足，还能让自己从“不该管”的事物中脱身，从而与队友更好地合作，为公司注入更多活力。

　　结语：

　　回顾过去，我真的很感激所经历的一切。这趟从 0 到 ARR 1000 万美金的旅程真的很特别，所以我希望，Buffer 在这一过程中积累的十项心得真的能在你创业的过程中，帮到你。