2013年5月8日，国内知名生活服务平台58同城与支付宝达成战略合作。58同城引入支付宝在线担保交易，用户在平台获取生活类服务时可做到“满意再付”。据悉，该服务将率先在二手频道上线，并将逐步引入58同城的其他频道类别。

　　数据显示，58同城每月独立用户约1.5亿。随着互联网使用环境日渐复杂，虚假信息及支付安全等问题也开始困扰用户。为了有效改善用户体验，继去年在行业内 率先推出消费者保障服务后，58同城此次联手支付宝，为用户推出了担保交易服务。这是58同城推动消费者保障服务在支付和结算方向上的重要一步。

　　据了解，通过该服务进行交易时，支付宝会帮助用户暂时保管货款，并通知卖家发货，用户收货满意确认后，支付宝将自动 “解冻”交易资金，打款给卖家。若用户对商品服务不满意，则可以申请退货退款，当初的交易款项也会从支付宝中退回给用户。此外，卖家如不履行承诺，买家可 发起维权保障权益，58同城将快速启动维权机制，第一时间帮助用户处理交易纠纷。

　　支付宝已逐渐成为网络诚信的代名词。此番与58同城合作，是其在阿里系之外首次单独设立开发团队，并针对生活服务平台特点，量身定制支付担保服务。

　　引入支付宝交易担保后，58同城网站用户通过“担保”模式完成支付流程，将大大节省时间及沟通成本，减少交易纠纷产生，更为有效地保护用户的资金安全。

　　58同城CEO姚劲波表示，引入支付宝担保交易模式，困扰二手在线交易的“信任”问题将迎刃而解。这一消费者保障服务体系，将明显改善平台上二手交易的纠纷率。

　　艾瑞高级分析师王维东表示，58同城的二手汽车、二手房等大宗二手商品的保证金交易模式、房屋租赁押金担保模式，都可以在一个保障机制成熟的支付体系下完成。支付宝担保交易也可以为生活服务类平台的二次爆发提供增长动力。

　　按照58同城的规划，支付宝担保交易服务将率先应用于二手商品交易，然后逐步扩展到房租押金担保，二手车交易担保等多个方向上，未来还会延伸到无线平台。 (朱凯)(CIS)