很多做淘宝的人都知道淘宝卖家中存在刷信誉的现象，而且一些人或多或少也参与到其中。淘宝本身也知道刷信誉的危害，也一直对信誉炒作采取打击措施。淘宝上出售的商品千千万万，单凭人力是不可能完成对刷信誉的甄别，淘宝对刷信誉行为的识别和处罚都是系统自动完成的。对于识别的成功率淘宝官方给出的数字是99%以上，而且如果你感觉自己冤枉误被处罚，可以进行申诉。淘宝和刷信誉的卖家的关系就像猫和老鼠，淘宝每次搜索算法调整都会影响一批卖家，而搜索算法的不断完善也让刷信誉的空间越来越窄，刷信誉的效果越来越不明显。

　　一开始，也就是淘宝03年成立到08年左右，淘宝的搜索的排序规则就是按时间排序，一般宝贝上架期限为14天或者7天，越接近下架的产品排序越靠前，因此卖家把时间一般设置为7天。这样单一的规则很容易给当时的卖家投机取巧的机会，他们会大肆地严重铺货，比如说卖手机的店铺，同一款手机他会上架很多宝贝，这些宝贝标题都差不多，但是不会完全一样，设置成不同的下架时间，这样每天不同时间段都会有他快要下架的宝贝。由于当时淘宝处于快速扩张期，卖家数量较少，因此对这种重复铺货的作弊行为查处不严格。直到后来09、10年的时候，淘宝对刷信誉和重复铺货等违规行为严格处罚时，这种重复铺货现象得以很好地被遏制。

　　08年以后，淘宝逐步引入了人气排序。最初搜索排序默认仍然是按结束时间排序，只不过在后面增加了HOT人气排序的选择，后面慢慢地演变为搜索默认按人气排序。人气排序主要和销量有关，也和宝贝的收藏量，店铺收藏量，是否参加消保等有关。由结束时间排序到人气排序是一项重大变革，也因此极大催生并助长了刷信誉的风气。很简单的道理，你宝贝销量高，你就排在前面，你就获得更高的销量，似乎是良性循环。一大批平台刷的网站出现，QQ群刷，YY刷，亲戚朋友同学帮忙刷，层出不穷。大到皇冠金冠卖家，小到星级卖家都在刷，不刷没销量，何乐而不为呢?直到后来，似乎刷信誉失控时，淘宝开始严厉打击刷信誉行为。淘宝反信誉炒作系统上线前，淘宝给所有卖家发了签署诚信宣言的通知，对于签署宣言的卖家，如果在炒作系统上线之后发现以前的虚假交易，只扣除相应的信誉积分而不处罚，对于不签署宣言的卖家，如果查实后会严厉处罚。果不其然，淘宝的反信誉炒作系统能够查出很多虚假交易，要想刷信誉而不被发现的难度大大加大。淘宝会综合发货时间，实际物流，买卖IP，同一IP频繁换号，交易完成速度，异常账号手机绑定，账号交易数异常等等措施侦查到并且限制了刷信誉行为。对于虚假交易的店铺，轻则屏蔽降权，重则店铺禁封一个月甚至更长，由于查处的准确率较高，严厉震慑了这种违规行为。

　　10年下半年，随着淘宝商城对淘宝集市的不断侵蚀，淘宝集市卖家生意越来越难做，对淘宝改革的呼声越来越强烈。顺应与此，淘宝淡化了中差评的作用，推出并不断加强店铺以及宝贝动态评分这个指标。该指标被搜索引擎排序算法所考虑。同时，为了限制重复铺货，更加体现淘宝扶持中小卖家的意图，让流量更加分散在更多的店铺中，淘宝每页搜索结果最多只能显示一个店铺的两个宝贝。在这个阶段，人气排序依旧是默认的排序，只不过在加大了对信誉炒作查处力度后，虚假交易不再那么猖狂了。

　　11年至今，淘宝的默认排序逐渐将按下架时间排序和人气排序结合起来。淘宝搜索官方帮派给出的解释是，在一段时间内对快要下架的宝贝综合其销量，搜索转化率，店铺动态评分，退款纠纷率，违规情况，有无参与消保等等维度对宝贝进行排序。排序结果是动态变化的，也就是说排名是一直在变的。默认排序后面是人气排序选项，接着是销量，信用和价格。此外，宝贝价格(并不是价格越低越好，有可能价格高且有销量的产品排在前面)，旺旺回复速度，旺旺是否在线，宝贝描述中是否滥用图片等因素对排序有轻微影响。由此可见，单纯刷销量的作用越来越小了，刷信誉的市场也越来越小。

　　时至今日，淘宝也没有给出一个公式来解释搜索排序算法。淘宝的算法也在不断微调，各个维度的权重，不同商品的排序等等都有在变化。这也很好理解，如果公布了，大家都一窝蜂地这也做，造成优化过度，有可能让虚假交易重新盛行。尽管如此，淘宝还是给出了明确的方向，一切为了买家更好的用户体验。也就是说你的宝贝或者店铺的所作所为是为了更好的用户体验，那么搜索引擎会在排序上给你更多的权重。

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