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多样化搜索结果对网站内容体验度的启示

时间:2012-12-21 14:00来源:网络 作者:西安天天网络 点击: 我来投稿获取授权
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通过最近的观察可以发现,百度搜索结果展示越来越多样化了,具备了一定的智能思维。由于搜索引擎无法判断每个人的搜索意图,但是通过大量的数据记录和用户点击行

  通过最近的观察可以发现,百度搜索结果展示越来越多样化了,具备了一定的智能思维。由于搜索引擎无法判断每个人的搜索意图,但是通过大量的数据记录和用户点击行为分析,搜索引擎会展现各种需求的搜索结果,因次最大化的满足用户的需求,提高体验度。以搜索婴儿纸尿裤为例,我们可以看一下百度给出的自然搜索结果。

  

  由于搜索引擎并不知道搜索者的具体目的,但是还是给出了不同类型的结果。但是,我们可以看一下,这样的结果虽然不一定能完全满足用户的需求,但是展示已经呈现了多样化。我们再来挑选几个有代表性的页面,看一下他们的页面内容。

  

  以排行榜的形式展现详细结果

  

  产品评测对比

  

 

  问答展示

 

  网上商城的销售情况

  以上通过展示品牌排行榜信息、产品的评测和对比、用户疑问、网上商城的销售列表等等给出了丰富的信息,这样的结果虽然没有一定的逻辑关系,但是还是可以窥探出大部分搜索者在购买商品之前通常会采取的一些操作。比如先要了解一个总体的情况(排行榜),然后在查看具体的评测对比,了解过程中有疑问后去找答案,最后再看一下实际销售情况和评价,然后基本确定了就准备购买了。虽然说百度的搜索结果不一定能做到对每个用户的每个搜索词都给出这样一个整合的结果,但是至少现在百度的搜索结果是在向好的方向靠拢的。

  虽然在搜索结果中不可能有一个网站能展示所有的结果,但至少告诉我们在给用户提供信息的时候一定要在满足用户需求的前提下,给用户提供有帮助的信息才是最佳的方法,这对于我们在提供网站内容体验度上是可以有借鉴意义的。

  按照用户搜寻意图加强内容相关性

  虽然搜索引擎的结果并不能按照人的思维逻辑去展现,但是我们在进行网站内容建设时完全可以通过用户的逻辑联系加强内容之间的逻辑关联,在用户看到内容时可以根据我们提供的关联,从需求层次上解决其问题,从而让其对网站的用户体验度得到提高。我们并不知道用户进入网站的时候是以什么样的需求而进入,但是只要有需求的关联内容可以让用户看到,那么他的问题也就会随着我们的内容一步步得到解决。因此,我们的很多相关内容之间必须有一定的逻辑相关性,并且是和一些搜索意图紧密相扣的,这样的内容体验度才是最高的。

  内容信息展现要更丰富

  通过百度搜索结果的展现形式,我们要尽量让我们站内的内容包含用户所需要的信息。比如,一个做婴幼儿纸尿裤的网站,要有品牌产品的详细展示,有各种产品不同数据的对比,有产品的丰富图片展示,由用户关心的问题答疑展示,有产品的销售数据展示等等。虽然我们不能做到电商平台琳琅满目的海量信息,对于企业网站产品展示而言,这些丰富的信息展示可以让访问的用户了解最全面的内容,并且所有的数据翔实可靠,那用户与对于这样的网站的体验度能不高吗?这要比只是简单提供产品参数、资讯文章、技术文档的网站要好很多,至少用户不同需求层次的问题都可以找到答案。

  网站内容的体验度一直都是我们建设网站要考虑的,如何提供高体验度内容,我们从百度的搜索结果就可以发现一些值得学习的地方,百度也是网站,也是给用户提供高体验度的内容的。只要我们善于发现,善于学习,网站内容的体验度就会不断改善。

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