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案例分析:奥巴马筹款网站的制作过程

时间:2012-12-17 20:00来源:网络 作者:yangyang 点击: 我来投稿获取授权
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1. Kyle Rush是一个网站工程师。 2011年6月,他加入BarackObama.com,负责设计2012美国大选的奥巴马官网。 (图为2011年6月的奥巴马官网) 除了宣传,官网的主要目

  1.

  Kyle Rush是一个网站工程师。

  

 

  2011年6月,他加入BarackObama.com,负责设计2012美国大选的奥巴马官网。

  

 

  (图为2011年6月的奥巴马官网)

  除了宣传,官网的主要目的就是筹款。

  上一次大选,奥巴马筹到了6.9亿美元。这是一个很大的数字,但由于过去4年美国经济一直没有起色,本次大选势必要投入更多的资金,团队内部估计资金需求将达到创纪录的10亿美元。

  一个筹集10亿美元的网站,历史上从来没有过。Kyle Rush不知道自己能否做到,但是他很清楚,如果筹不到钱,奥巴马没法赢得大选。

  

 

  2.

  2012年美国大选现在已经结束了,奥巴马有惊无险地击败了罗姆尼。他最终筹到了11亿美元,成为历史上筹款金额最高(也是花钱最多)的总统候选人。(排在第二位的就是罗姆尼,他也筹到了10亿美元。)

  

 

  这11亿美元之中,线下筹集了4.1亿,线上筹集了6.9亿。单单BarackObama.com一个网站,就创造了2.5亿美元的捐款。

  在6个月的时间里,BarackObama.com共有

  * 17,807,917个访问者,81,548,259次页面访问

  * 4,276,463次捐款

  * 捐款转化率24%(每四个访问者,就有一人会捐款)

  这样辉煌的成绩,是如何取得的?

  3.

  制作一个超大流量的、体验良好的、能够说服人们捐款、并能安全快速处理这些捐款的网站、绝非易事。

  最近,Kyle Rush写了一篇文章,披露了许多内幕,从技术角度总结了BarackObama.com的制作心得。下面,我们就来看看奥巴马的技术团队是怎么做到的。

  

 

  (图为2012年5月的奥巴马官网)

  网站的制作班子,从2011年下半开始组建,Kyle Rush是第一个加入的前端工程师,负责网页的外观和用户体验。

  一开始,网站放在团队自购的服务器上,运行和捐款都还算平稳。但是,随着竞争不断加剧,局势变得令人担忧了。到了2012年5月,罗姆尼当月的筹款金额第一次超过了奥巴马。

  竞选总部决定,网站必须改版,尽一切可能争取捐款。于是,技术团队开始大规模的扩充,全职的前端工程师从1个人扩充到了14个人,其中6人专门负责制作筹款页面。

  4.

  技术团队做出的第一个决定是,使用静态网站生成器Jekyll,用静态网页取代动态网页,加快网页打开速度。网站的打开应该越快越好。有研究称,打开速度每慢100毫秒,Amazon的销售额就下降1%。

  第二个决定是,将全部网页放上CDN,使用的服务商是Akamai。它是世界最大的CDN供应商,共部署了50000多台服务器,美国各地都能获得理想的访问速度。奥巴马芝加哥竞选总部,可以在20毫秒内载入官网的HTML网页。

  第三个决定是,将捐款的后台做成API调用。这是因为有23%的访问者使用移动设备,所以必须部署多个前端(Web端和移动端)。使用API,可以让不同前端以相同方式与后台通信,彼此之间用JSON格式传递信息。

  第四个决定是,后台用PHP语言开发,放在Amazon的EC2平台上。

  第五个决定是,为了避免宕机,开发两个后台。一旦一个系统停止工作,立刻自动切换到另一个。这点很重要,因为宕机不仅影响士气,而且经济损失巨大。因为捐款每分钟都在涌入,最高记录是一小时300万美元,你不能让它停下来。

  5.

  新网站初步完成后,使用webpagetest.org进行测试,结果令人鼓舞。

  

 

  原版页面4秒钟后还没载入,新版只用1秒就可以看到。整个平台的访问速度上升了60%,捐款转化率增加了14%。

  接下来,就是微调页面的各种细节,一共进行了240次a/b测试,也就是说,至少迭代了240个版本。

  调整后的页面,视觉效果和用户体验都有了巨大的提升(点击看大图),捐款转化率因此又提高了49%。。

  

 

  随着奥巴马的当选,BarackObama.com共进行了1101次前端部署。

  6.

  事实证明,整个开发方案非常成功,顺利完成筹款任务,没有一分钟宕机。

  Kyle Rush感到有必要总结,留下记录。除了上面的开发过程,他还提到前端团队使用的工具:版本控制Github ,a/b测试管理Optimizely,代码编译CodeKit。

  Kyle Rush最后总结说:

  “我百分之百肯定,这是我经历过的最好的开发环境。我们不断调整,捐款转化率的提高令人难以置信。整个团队感到无比满足。但是,最高兴的还是看到,2013年1月21日巴拉克·奥巴马依然是美国总统!”

  (完)

  作者: 阮一峰

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