转眼间12.12就这么来了，这一役能不能创11.11的辉煌我们并不关心。频繁的促销大战势必带来的是“没有了那份感觉”。是的，对于这样的网上购物要的不仅是需求，而是一种感觉。购物已不是我需要这种东西，就需要去买。而是我感染了这种氛围，而买了还不需要的东西。那么这次的12.12要从哪里着手呢?已经不是问题，而是答案。

　　小区电梯里的12.12广告闭着眼睛都能想起来了，总觉得有什么不同，却从没有细想。直到看了一篇文章，才恍然发现，是的，这一次淘宝在走故事路线。没有一件商品的广告，只有一组图片。现在想来也有那么一回事，既然是示爱日肯定会有新的故事。多么好的噱头，开始一段新的故事。不过这不是小编今天要讲的关键，今天我们要来说说小商家的小创新。

　　1.通过小创新来吸引客户

　　看了一则微博，说12.12电商是逐渐趋向SNS化。其实这本就是一种趋势，在社会化社交网站已经成为生活的一部分，电商也应该逐步的社会化。社交网站有四个基本的功能，即分享、沟通、应用和互动。其实这些已经有了很好的应用，最好的代表就是蘑菇街和美丽说。很多女性用户已经太熟悉这两个网站，同样的他们也成了电商们推广的阵地。把他们的特色直接的放到自己的网站，大概就是电商实现社会化的步骤。比如，这次12.12促销，很多电商就通过小应用的创新和买家形成了互动，不再是直接的打折，而是通过交流，在用户需求的前提下决定是否打折。

　　2.为“老顾客”开辟交流、分享平台

　　小编想，除了这一点，在平时，对于那些小商家来说，是不是也可能把社交网站的交流方式搬到自己的淘宝小店里。做的成功点的淘宝小店都有自己的老顾客，这些老顾客甚至和卖家很熟悉，也许还一起交流心得、交流流行趋势等等。不过很可能这些只是私人的交流，不涉及第三个人。而随着电商SNS化的趋势发展，我们完全可以在自己的网店里开辟一个老顾客交流平台。一般来说既然他们同时看上某家店，除了店家本身以外，这些老顾客之间肯定也有很多的共同出，如果给他们一个交流分享平台，自然更容易留住来客户，同时扩大老客户群，毕竟我们都知道发展他们才是根本。

　　3.以人为主导的促销专场

　　当然，电商SNS化还应该是多方位的交流。据了解，12.12的电商促销开辟出了专场促销，比如吃货专场。对于专场促销我们可能并不陌生，不过大多数的专场都是产品为主导的，是同类产品聚集地。而此次的电商促销专场不再是以产品为主导，二是有着共同需求、共同嗜好的人。这也符合SNS的特点，一切以人为主导，把人放在首位才是店家经营的最好砝码。在文章的开头小编就提到了，对于很多来说，不是为了需要去买产品，而是先找到了该产品所营造的某种氛围才买产品的。这大概就是我们常说的“先卖思想，再卖产品”的境界。

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