上周速途沙龙《从偶然走向常态的C2B》谈到了C2B的概念和应用，其实目前来说C2B的电商模式不是很成熟，没有得到大规模的电商实践，也没有足 够的理论去支持。虽然说淘宝双十一192亿有很大的C2B模式下的功劳，但我想，其实由于其和其他电商模式如O2O有很大的相似之处，所以很多人都把他们 混淆了。

　　虽然说C2B模式还没有完全的理论定义，但是可定制化是它的一大特点，C2B和O2O不同主要集中在一下几点：

　　C2B具有购买者向商家议价的权利。

　　C2B是强大的客户群体占据主动地位，有和商家议价的筹码，而O2O是商家占据主动权，线上是，线下也是，一切商家说了算!因为C2B是聚集大 量的采购用户，形成一个巨大的采购集团，由于数量巨大，采购代表可以直接和商家议价。O2O是一个个单个的购买者聚集在平台购买，本身没有议价的实力。

　　C2B模式是可定制化的商务活动

　　O2O是简单的商品售卖，但是C2B可以急用户所需，依据大量用户的不同需求，定制化解决的商务模式。比如服饰销售者个性化给不同的人群不同的服饰方案，这样的话会聚集不同需求的人，商家依据这些人群，采用C2B的电商模式，显然可以很受欢迎。

　　C2B不能脱离标准化定制模式

　　虽然说定制化是C2B的主要模式但是定制化绝对不能脱离标准化定制，因为如果大量的人群各个需求都是不同，那就背离了C2B的概念，等同于 B2C了。标准化的定制可以使这个模式省去很多繁琐的环节。所以，不管是线上还是线下，产品或服务的具体方案，还是一个个标准化，不能完全是客户所想,因 为那样电商几乎无法去同时满足大量不同的定制化需求!

　　C2B的产品不能服务线太长

　　这里的服务线太长，是指这个产品或者服务最好是大众化的消费品，如机票，酒店预订，服饰，电子产品等等，而不能涉及房地产，工专业的业产品等等。一旦服务线拉长，你的盈利模式就基本缺失，因为C2B本来追求的单个利润空间就很小。

　　总得来说，可定制的标准化产品或者服务是C2B的新宠，电子商务高速发展的时代，谁抓住了机遇，谁就可以像马云一样赚取大量的财富!(文/刘敏华)

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