“从根本上来说，他们(阿里巴巴集团)只不过是一家在线房地产公司，(向在线商家)出售其服务器上的空间。”克伦德尼说道。“阿里巴巴集团并不承担任何库存风险。”

　　阿里巴巴集团最初的在线消费者购物网站淘宝网允许小企业向消费者出售商品而无需缴纳费用，而天猫网则为规模较大的公司提供服务，向其收取服务费并提取佣金。戴尔和日本最大服装零售商Fast Retailing旗下的优衣库(Uniqlo)服装都使用天猫网的平台，来接触较高端的在线购物者。

　　竞争对手也对在线销售市场进行了投资，以此作为对阿里巴巴集团的回应。京东商城和当当网正在扩展各自的在线市场部门，将其与自身主要的在线零售业务串联在一起。京东商城还表示，该网站将为消费者提供一项总额人民币10亿元的促销计划。

　　易观国际驻北京的电子商务分析师陈守松(音译)指出：“阿里巴巴集团的财务实力意味着，这家集团有能力对其各种平台的营销活动进行投资。他们将会采取任何必要的措施来击退竞争对手，从而在市场上建立一种重大的领先地位。”