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电子商务网站如何提高自身竞争力

时间:2012-08-23 17:03来源:网络 作者:亿矿网 点击: 我来投稿获取授权
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电子商务网站大致分为三种:B2B、B2C和C2C三种。我们所熟知的阿里巴巴主要经营的是B2B和B2C业务,最近新崛起的亿矿网也主要经营B2B的业务,淘宝作为阿里巴巴旗下

  电子商务网站大致分为三种:B2B、B2C和C2C三种。我们所熟知的阿里巴巴主要经营的是B2B和B2C业务,最近新崛起的亿矿网也主要经营B2B的业务,淘宝作为阿里巴巴旗下的网站,主要经营C2C业务。虽然目前电子商务网站的增长势头较以往有所减低,但是其在人们日常生活中的活跃度越来越高。

  电子商务网站现状分析

  据数据调查显示,目前,网上购物人数已经达到9620万人,年增长率达到60%。这说明网络购物越来越得到消费者的认可,究其原因,随着中国电子商务网站的日渐成熟,人们对于网上购物的方便快捷有了很好的体会,从而大量的使用网上购物方式购买自己需要的产品。我们看到网上购物日渐繁荣的同时,也应注意到电子商务的不足,现今由于电子商务网站的监管机制还不够成熟,造成太多的电子商务网站不断兴起,这些网站五花八门、鱼龙混杂。除此之外,消费者购买到假冒伪劣商品的现象也层出不穷。

  随着网络消费市场的不断壮大,想要在这种鱼龙混杂的大环境下独树一帜,对于企业来说既是一种机遇也是一种挑战。那么企业该如何提高自己的竞争能力呢?对此,亿矿网小编有着自己的见解。

  如何提高电子商务网站的竞争力

  一、维持网站内容的不断更新。网站的更新包括多个方面,比如网站各栏目内容的更新、商品信息的更新。栏目是用户浏览一个网站的导航,是用户了解企业的门户,保持栏目的新颖是吸引客户的一种途径。同时对栏目内容,比如公司新闻、活动等的及时维护和更新,对于用户更好的了解企业具有很重要的作用。除此之外,商品信息的更新更是必不可少,相比其他信息,用户更看重的是商品,包括商品的价格、质量、功能等,保持这些信息随着市场环境的变化不断更新是非常必要的。

  二、维护网站的正常运行。经常对网站做可用性测试以及各个链接测试,网站内部链接的正确无误是提高用户回访量所必须的。

  三、对网站的访问量进行统计和分析。一个网站的用户访问量是这个网站浏览量的直接反应,也是该网站受用户欢迎程度的直接体现。尤其对于电子商务网站来说,用户访问量更重要。通过对访问量的统计以及分析,可以总结出网站浏览量的发展趋势,分析哪些阶段或者哪些经营策略等比较受大众欢迎,从而对网站进行相应的修改,调整网站发展方向。

  四、收集并及时反馈用户意见。电子商务网站一般都要具有良好的交互性,提供比如bbs、留言、邮件等服务,网站要及时收集用户的意见,分析消费者心理,提供更有利于消费者的服务,同时及时反馈给用户他们想要的信息,这就为网站树立良好的公众形象打下了基础。

  五、保证网站的安全性。要有专门人员对网站的漏洞或者薄弱环节进行检查,检测处理潜在的漏洞并及时修复已出现的漏洞,保证网站中注册企业的商业信息安全以及注册用户的个人信息安全。只有网站足够安全,才能得到用户的信任,从而增加网站的客户量。

  电子商务网站的出现,从最初的小型商品的经营到现在各种电器、家具、数码产品等的大型商品的经营,大大节省了民众特别是白领阶层的购物时间,现今,其经营范围又扩展到了大型矿山机械设备方面,比如亿矿网的经营。电子商务网站的速度可谓惊人,种类更是繁杂,希望电子商务网站在这种鱼龙混杂环境中,能够走出一条规范化道路。

  参考资料: 转载请注明出处。

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