在“国内电子商务目前剩下的模式”一文中谈到了海外进货这种模式，想必这也是部分有条件的电商网站会考虑的事情，在海外开设分公司不可避免会遇到这样那样的问题，该如何解决呢。近期店谱在法国开设了分公司，借此机会把部分问题总结一下，给一些有意海外开公司的企业做个参考。

　　一、时差的问题

　　时差最直接的影响是两边公司的上下班时间不一样，给双边业务对接的交流造成很大的困扰。比如西美时差15个小时，东美12个小时，跟国内的上班时间完全错开了。

　　解决方案：时差是无法调节的问题，唯有一方安排相关人员错时上下班，才能实现实时的交流。当然，部分交流可用电子邮件来替代，但实时的交流依然是最直接且不可缺少的方式。

　　二、如何拉近文化差异?

　　每个国家都有各自不同的文化背景，在海外开公司，一定需要以尊重当地文化为前提，做到入乡随俗，那么如何更容易拉近双方的文化差异呢?

　　解决方案：有些公司尝试在双方的办公室装一部视频电视，用实时查看双方工作气氛或直接对话的方式让彼此间更熟悉。最好的方式是从这国内公司调人到国外公司，或从国外公司调老外员工过来，又或是两边的公司都拥有双方的员工，这样便可以更深入了解和交流双方的文化。

　　三、日常的沟通

　　在不同文化和语言的前提下，沟通变得更加重要和频繁，哪怕是产品一点点词汇的不同翻译与看法，都可能占用不少的时间，哪种交流方式会比较便捷呢?

　　解决方案：除了正常的电话、传真、邮件外，Skype或许是日常必需的交流工具了。

　　四、寻找合作方的关键因素

　　在海外开设分公司，选择什么样的合作方会是一个很关键的因素。正常途径可以直接找一些品牌谈代理，或找一些实体店的批发商，这些是很基础的做法，每个公司都可以操作，但也就失去了所谓的优势。其实海外还有一群很特别的批发商，他们掌握着大量品牌的代理权，拥有自己的大型仓库和物流基地，但不会对大众公开销售，只给有背景或熟人公司供货。如能找到这样的批发商成功合作，不仅可以一下拥有众多品牌的代理权，更可省去诸多复杂程序。那么如何才能找到这个群体呢?

　　解决方案：前提条件，必须想办法找到熟悉这方面业务的当地人，而且是在当地有一定背景或这方面资源的人，才能疏通这方面的关系。比如店谱在这方面的优势，借助于CEO米然自身的海外背景和强大的人脉关系网，才得以轻易与这层批发商成功合作。

　　五、物流速度始终是硬伤

　　目前国内的电子商务网站拼的是速度，都纷纷打出了次日达的口号，如果想要做海外进货的模式，物流速度方面与国内购物网站显然是无法竞争的，毕竟从海外进货还要经过一系列的流程，从下单到收到货正常都需要10～15天的时间，很难满足部分心急的消费者。

　　解决方案：缩短一些不必要的程序，加快发货速度。如果条件允许，可以把货物批量采购到国内存储，下单后由国内直接发货，但面临压货的风险会相对大些。

　　六、海外公司的效率

　　海外分公司的工作效率，会影响整个流程的运作成本，开设的分公司工作是只负责合作方业务接触还是可以为总部提供所有的前期准备，比如产品的翻译、拍摄、详细资料的编写等等，如果需把这些前期工作都做完，意味着需要投入更多的人力物力成本，如何做好这方面的安排呢?

　　解决方案：前期可先把样品寄到国内操作，后期顺利的话再由海外公司负责。另外国外进货还需很好解决一些政策问题，比如进口政策、关税政策等。

　　当然，这些解决方案都是店谱正在用的，如果你有更好的建议，欢迎交流探讨。其实早已有部分电商网站在海外开设分公司作为供应点，如唯品会、走秀网、佳品网……等都发展得比较顺利，海外进货是一个很好的发展趋势，但又是一个不容易进行的模式，毕竟这里面涉及到的一系列问题会比较多，合理的解决才能更好的开发利用这一块尚未形成战场的资源。

　　本文出处店谱博客，原文地址：