一个好的社区，其在“内容生产”和“内容消费”上必然会形成一个稳定的闭环，原则和策略地有效应用就是为了让社区在内容运营上的良性循环更加稳定。

　　社区的内容生产一般分为PGC和UGC两种。通常情况下，一个用户活跃度高的UGC型社区符合“二八定则”，即，近有20%的用户是内容的生产者，近80%的用户是内容的消费者。

　　但是，二八定则只是反映了整体数据的平均值。越好的社区，产生内容的用户占比越高，UGC越活跃越丰富。如果一个社区没有稳定的“生产内容-内容反馈激励”的循环，那么该社区很容易死亡。

　　以传统的BBS社区为例。同样都是BBS，有的高校BBS非常活跃，例如浙大CC98，清华水木年华等，而更多的高校BBS则无人问津。所以，社区运营非常考验运营者的能力。此文我们就来谈谈，对于话题社区、图片社区、SNS产品等等，该营造出什么样的社区话题才更容易让用户参与到内容的生产和互动中来。

　　一、社区内容运营的3大原则

　　其实社区并不是互联图的独有产物，以前的“村头门口大树下”、“村里小卖铺”这些地方，因为同一属性的人的聚集，就产生了UGC，他们就是社区的原始形态。但是互联网状态下，为什么我要去你这棵大树下聊八卦而不是去另一颗大树下聊八卦，就真的要看运营的话题水平如何了。

　　1、话题对目标人群有较高的共鸣度

　　你必须做到话题让目标用户产生共鸣，产生联想，产生表达意愿。

　　例如，如果你在一个类似脉脉一样的职场论坛，你可以组织如下话题：

　　说说你的公司都有哪些槽点?

　　一句话证明你是产品经理。

　　你觉得老板的那些方面最让人讨厌?

　　你有过哪些坑爹的面试经历?

　　你是怎么给家里人解释运营是什么的?

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　　这类话题会产生极高的共鸣和倾诉欲望，用户会像找到知己一样滔滔不绝地吐露自己的遭遇、槽点，然后发现哦原来大家都这样的，然后“受到压迫的人民群众”惺惺相惜，愈发愿意讨论下去。这种景象就如同一个大妈遇到另一个大妈讨论自己家孩子多不听话是一样的。因为极高的共鸣产生了“联系感”。

　　所以，紧紧抓住目标用户所可能会产生共鸣的话题，是话题运营的上上策。如果你的社区的主要用户群体是未毕业的大学生，那么在话题的选择上就要偏向“校园”、“恋爱”、“毕业季”等等主题;如果你的社区是孕妇人群，那么在话题上就要偏向“产前知识”、“育儿知识”、“亲子关系”、“婆媳关系”等等。

　　在话题营销上最典型的案例就是新世相曾办过的一场风靡票圈的活动——《4小时逃离北上广》，该活动传递了人们对“自由”的价值观。

　　让人产生共鸣的是：我们虽然只是沧海一粟，但仍然拥有对“生活”和“梦想”和选择权，仍然对“未来”充满憧憬与渴望。这种共鸣既具有普遍性又具有深度，因此引发了广而深的共鸣效应，无数人参与到事件的讨论、发酵中去。

　　2、话题的门槛要尽可能地低

　　对于这一点，我相信凡事参与过社区互动的小伙伴一定是达成共识的。过于专业的话题对于普通大众来说常常会望而却步，就算心里很想聊上两句但苦于肚里没货。然而“低门槛”话题就不会发生这个问题，因为它降低人们参与内容生产的成本，这类话题大多是在“小康阶段”和“温饱阶段”中产生的，它们是人们关于“生理”、“安全”、“社会”和“尊重”四种需求的延伸讨论，人人参与的门槛降低，人人制造内容的可能性变大。

　　除了知道它的重要性，还需知道它的作用机制。一般来说，从以下3个方面进行“低门槛”设置：

　　(1) 知识门槛