本次迭代分析，从支付宝9.9.3开始，一直到最新的10.1.5为止，分析了包括9.9.3、9.9.7、10.0.0、10.0.3、10.0.5、10.0.8、10.0.12、10.0.20、10.1.0、10.1.5等11个左右的版本，希望从功能的新增、隐藏、删除和变更中发现其中的原因和留下的隐患，并提出改进建议、探究产品规律。

　　9.9.3-9.9.7 通讯录的变化

　　1、生活号、服务窗合并为生活号

　　生活号，最初的定位与微信订阅号相似，是一个信息的提供和发布平台;而服务号则对标微信服务号，为用户提供多样化服务。 问题是，普通用户并不能区分两者的区别，如果用户需要寻找某个“公众号”，在9.9.3的使用流程中，如果混淆了生活号和服务窗，则需要返回重新走一遍流程。而9.9.7则只需要一次。所以，将生活号、服务窗合并可以有效的提高使用效率。

　　2、删除亲情圈和不常联系人两个分类

　　首先，使用频率过低，不该占据显著位置。 其次，功能逻辑上的缺陷。查看“不常联系人”的原因一般都是为了清理，可是，支付宝除了想象中的社交功能，还有支付工具的属性，很久没有聊天的好友可以清理，很久没有转账的好友是没必要删除的。

　　9.9.3-9.9.7 个人页的变化

　　1、删除顶部的标题栏

　　标题栏在9.9.3中是固定在顶部的浮层，在除了口碑以外的所有一级入口中都可以看到，删除标题栏(只保留首页的)可以显著的降低页面复杂性、提高空间利用率。

　　2、弱化设置功能

　　这几乎是现在大多数应用都会出现的更改。现在的交互设计中，常将用户分为三类：

　　主流用户：他们会掌握一些重要功能的使用方法，但永远不会产生学会所有功能的想法。

　　随意型用户：使用过类似的产品，有兴趣部分接触高级和复杂的功能。

　　专家型用户：愿意探索产品或服务，并提出各种改进建议。

　　而设置这一功能，就是专家型用户和部分随意型用户的需求，主流用户很少会使用查看版本、更改隐私选项等功能。

　　我们可以看到，在今日头条5.9.2到5.9.5的迭代中，设置入口的位置也同样进行了弱化。

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　　那么，要怎么样既满足专家型用户、随意型用户的需求，又不影响主流用户的使用呢?

　　微信读书是一个很好的案例。需求是分享书中的某个信息点，主流用户的策略是：选中—划线—截屏—分享。 而专家型用户的特点就是探索，他们可以在分享选项中选择制作书签图片，于是使用的策略就变成了：选中—分享—制作书签—选择板式、颜色、是否添加二维码—分享。 所以，我们在进行产品设计时，主流程需要足够清楚明了以满足主流用户，不显著的位置可以添加复杂功能入口，以满足专家用户的需求。

　　3. 隐藏收藏功能

　　点击进入收藏后，其构成是两部分——聊天和商家。聊天，看起来像是对话记录的收藏，其实它是个记事本。而商家收藏，是口碑页的商家。 总的来说，收藏-聊天的功能还是不错的。包括了移动端信息构成的主要形式：文字、图片、视频、音频、位置。与ios系统自带的备忘录相比，支付宝的收藏功能针对信息类型做了优化和自适应，在视觉上更清楚明了。

　　但是，如果仅仅是记事本的功能，则完全可有可无，可以在迭代中删除，之所以在9.9.7的版本中仍然只是进行了隐藏，是因为它在初始的功能规划上确实不局限于记录。 在对话场景中，可以选择发送收藏的信息。对这一场景进行进一步的分析，可以发现，“收藏-聊天”功能的主要使用者为高使用频率的商户、低使用频率的个人。前者数量少，后者频率低。这就是收藏功能隐藏而不删除的原因了。

　　在这里做一个小结，把《简约至上》中提到的简约四策略，与实际互联网产品设计中的应用情况结合起来。

　　9.9.3-9.9.7 口碑页的变化

　　1、旅游版-标准版切换功能的位置变更