用简单平实的话来形容一个新手体验泡泡的感受吧：首先于某一天我更新了爱奇艺App，安装的版本是当时最新的V8.9.6(今天已更新V8.10.0)，欢迎界面后发现一大堆的引导图标，涉及文学?!漫画?!游戏?!还有应用商店?!Oh!瞬间联想到从去年开始变化的支付宝-海量生活服务应用、微信-各类卡包汇集功能······各行各家都开始拓展自己的服务业务了，这大概便是“T”型商业模式吧。能够让自身用户在自己的应用中满足来自生活工作的多种需求，打通自身相关产业链。

　　其次我注意到第五个主icon是“泡泡”，点击后便跳转至一个全新的界面，这种突然进入陌生国度的体验促使我我重复“退出泡泡→进入泡泡”操作好几遍，原来如今的泡泡是可以独立做App了。这在爱奇艺的其他功能也有出现，如爱奇艺文学、奇秀直播等。之后我便陷入这个神奇而丰富的泡泡社区，久久不能自拔。为什么这么说呢?

　　“套路啊，环环相扣~”

　　在泡泡我可以收获海量的明星周边资源，偶尔还会因爱豆到访泡泡而欣喜、期待被翻牌，结识具有相同爱好的粉丝用户，一起做浪漫的追星事业~

　　当我想要阅读一条由粉丝发布的动态时，我便进入了详情页，这里我可以评论点赞，然后我看到“去圈子”这个图标，点击后发现是一个更大的明星世界——即明星圈子。如果我喜欢这位明星，我可以选择加入ta的圈子，这时会有弹窗告诉我“欢迎成为###的第******位粉丝”，同时我拥有了粉丝等级，每当我为ta做了什么(无论是点赞或者签到这样的小事)，都会让我的粉丝值上升，在ta的圈子里活跃，就叫做“守护”。

　　突然发现屏幕右侧方有“今日任务”小卡片，点击打开是引导我完成特定操作。在这个圈子中我可以浏览与ta相关的动态，看ta曾经的翻牌记录，在周边里找寻ta的点滴踪迹，我点开“周边”，查看ta的“参演电影”，便是电影列表，在这又有了浏览爱奇艺视频的感觉。

　　查看“音乐作品”，并非音频，同样是ta涉及音乐类的视频资源。以上操作都仿佛我在ta的世界里守护着他。当我要离开这个圈子时，我发现最初的“加入”按钮，改了名，叫做“上班签到”或“下班签到”。这无疑让我渐渐养成定期来访的习惯。且增加了我访问ta圈子的频率。这里还有“群聊”，让我可以和同样关注ta的粉丝进行交流。

　　“你好，爱豆。加入泡泡这一天，我仿佛拥有了你的整个世界。”

　　我会担心自己忘记签到让你的明星榜位下降，我会怀念有你的画面，我会牵挂你的下一个行程。所以我会经常来泡泡守护你。——这就是我使用泡泡的感受。

　　这是一个集中化、生活化的明星粉丝互动社区，它和以往的不同在于：

　　产品逻辑流程图

　　有了上文简略粗暴的操作浏览后，加之清晰化了其整体功能，我们便可以避开其环环相扣的操作引导，梳理出逻辑流程图(为了配合内容，将原本最早出现的图放在这了)：

　　以上我作为新用户身份尝试以中度粉丝的角度把玩了一遍泡泡。对其功能、特点及界面布局有了一个整体的粗略认识，接下来我将尝试以PM角度去发问：这样一个明星粉丝社区，添加怎样的新功能，能够实现结合现有资源更好地满足粉丝们的需求?对于新功能，我该如何设计与实现?

　　视角二：设计新功能

　　根据以往了解梳理以下需求背景，涉及：

　　重申产品定位，明确核心功能

　　理解粉丝用户的真实需求，深挖娱乐场景

　　精准分析粉丝群体的共有特征和个性化特征

　　现有功能的漏洞

　　哪些资源尚未充分利用

　　从上图中，我抓住了一个新功能的出发点：让社区更真实。

　　为什么是这个呢?本身不是已经有“明星来了”可以制造真实的互动机会吗。但设想一下，泡泡社区最大的不同便是让粉丝感受到“这里是粉丝陪伴爱豆、爱豆也会来陪伴粉丝的小世界”，即前文所说不仅能获得与偶像见面的机会，更能和喜爱的明星一起观看热门剧集综艺，让明星与粉丝在一起，真正陪伴粉丝的平常生活。在这里停一下：真正陪伴粉丝的平常生活。目前有关明星陪伴粉丝的功能有：

　　明星来了

　　明星影视作品、音频资源

　　周边中的行程