·情节。许多设计师在进行设计的时候，会跳过上下文环境、使用场景和基础的设定与流程，直接进入细节设计，这样做是很容易出现错漏的。故事应该拥有基础架构，设定和剧情的，有起因，经过，结果。所以，在故事板当中，应该给你所设定的角色一个目标，有东西触发事件开始，并且通过执行，完成任务，或者阶段性结束任务，为角色留下新的问题。我们可以使用 Freytag 的金字塔来描述情节：

　　为了让你的故事足够强健，在绘制故事板的时候，你需要注意下面的问题：

　　·真实。你的故事板主要得清晰地呈现你所设计的主要角色，目标，以及所要发生的事情。如果你在故事板中呈现一些和主线无关的内容，故事板的观看者甚至最后的用户会发现它们的存在。因此，尽量将重点放在真实的人类和真实的环境中，你的用户会感同身受。

　　·简单。不要出现不必要的角色、场景和事件。无论你所设计的句子有多精妙，图片有多漂亮，如果与核心无关，就没有价值，删除它们。

　　·情感。在故事板中呈现你的角色的情感和情绪，这一点非常重要。

　　使用故事板来呈现用户体验

　　刚开始绘制故事板的时候，你可能上手并没有那么快，尤其当你对绘画信心不足的时候。但是不用担心，想要画好故事板，其实只需要掌握好如下几个技巧就行：

　　·从文本+箭头开始。将故事分割为不同的瞬间(背景信息，事件触发，角色作出的决定，以及最终的结果或遗留的问题)。

　　·为你的故事增加情感和情绪。通过添加表情符的方式为故事板强化情绪表达，帮助其他的观看者明白这些角色身上发生的事情和经历的情感情绪。尤其要注意标明痛点和关键点的情绪反应(角色期待发生的事情，以及结果对角色的影响)。尽可能简单直观地勾勒出情感状态。

　　·将每个步骤填写到故事板框架中。强调特定的时刻，并且思考你的角色在这些时刻的感受。

　　·清晰的结果。不要让故事板的观看者对故事的结果抱有疑虑。如果角色最终结果并不理想，那么你应该清晰地呈现出实际遭遇的关键问题;如果结果比较不错，那么你应该表明角色从中获得的好处。

　　结语

　　故事板对于用户体验很重要，想要做好其实也需要经历一个过程。但是不得不承认，它确实很有效。结合用户研究的数据与结果，你能通过故事板，越来越了解你的目标用户，也能让你的产品设计越来越成熟。