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知乎运营四大内功心法

时间:2017-10-18 09:26来源:我来投稿获取授权
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知乎,一家慢公司,经过近7年的沉淀现在已经发展成为估值超过10亿美元的独角兽公司。互联网产品的部分估值来源是靠人头(流量)撑起来的,而知乎也不例外,重要的是知乎的用户更是一群

  

知乎运营四大内功心法

  知乎,一家慢公司,经过近7年的沉淀现在已经发展成为估值超过10亿美元的独角兽公司。互联网产品的部分估值来源是靠人头(流量)撑起来的,而知乎也不例外,重要的是知乎的用户更是一群高净值的用户群体,因此也就成了很多品牌入驻首选的营销阵地,且不说我们这些中小型公司产品,就连现在的互联网巨头也需要这个平台的势能。

  你说5年前玩知乎,那可能是一种逼格,一种谈资,但是它现在充当的更多营销阵地的角色,而早期玩知乎的一批人也是靠着知乎在自己的领域谋得了头衔“优秀答主”“十万、百万赞答主”等等。

  如果你问我后来者到底有没机会进入知乎这个流量阵地给自己做做背书或者一个初创型公司能不能在这个平台上也分一杯羹。我说:这完全是可以的。微信公众号在2015年遇到流量瓶颈,打开率呈指数级下降趋势,还不是一样涌现了一堆从无名到大号的公众号,所以,一个有人气的平台,不管你是早进入还是晚进入,只要策略对了,就能在平台成为头部。

  内心功法1——形象工程要做到位

  俗话说得好:人靠衣装。不管你运营哪个平台,在一些基础建设上完全就是不能忽视。这个基础建设指的平台的资料填充,比如头像、一句话解释等。这些就是在运营一个平台所需要给它穿的第一身衣服。

  

知乎运营四大内功心法

  知乎的面子工程就包括:背景图、头像、居住地、所在行业、教育经历、个人简介、一句话介绍等。而这些都不要放过,这七个里面其中头像、所在行业以及一句话介绍比较重要。

  我们先来讲讲头像。如果你运营的是企业号,那毫无疑问就是产品logo或者公司logo了。如果是个人的话,那就自由选择性会比较大一点。有人喜欢拿自己的头像来放上去,而有的人喜欢拿一些自己喜欢的代表物放上去,比如自己喜欢的偶像、动漫人物以及一些阿狗阿猫等。如果你玩知乎,是为了能够在互联网时代给自己提供一份社交背书的话,我建议你还是放一张比较正式个人头像。其他情况则根据自己的喜欢的兴趣爱好去定了。

  一句话介绍。一句话介绍就是跟在昵称后面的最显眼的表现自己特点的位置了。这个一般来说都会充满“营销”的味道。很多企业一般都会放上自己的网站链接或者引导微信公众号关注语。现在很多个人也是自媒体,所以很多人做知乎的第二个目的就是为了能够为自己的其他平台引流,所以都会说“微信搜索xxx”等关注语。如果你只是玩知乎,那么就可以凸显自己的行业特性,比如你是做运营,那我就是自己就是“一枚运营喵”等。所在行业为什么重要呢?因为这个是你的定位,比如你是做互联网的,你的问题答案可能很多都是关于互联网科技等,而别人再找你的时候,也是根据你的标签来去找的,所以所在行业必须要给自己一个清晰的定位。

  其他的诸如教育经历、居住地也是写清楚最好,别人关注你的时候也会有更大兴趣,很明显的一个例子就是你自己,在你遇到一些好答案的时候,你想关注这个人,然后进去他的主页浏览了一下,如下图,你还会有关注的欲望吗?所以面子工程是运营知乎的第一步。

  

知乎运营四大内功心法

  内心功法2——内容定位

  不管你是运营微信公众号、还是APP亦或是其他如淘宝等,你都会先给自己的内容定个格调,也就是别人认识的一个标签。拿我为例,我是做产品运营的,那么我平时浏览知乎内容很多程度都是产品运营内容为主,而我也会关注一些在这个领域同样做得比较好的大号。那除了产品运营这些内容和个人大号外,还会关注产品运营的周边内容,比如科技、互联网、产品、技术、工具等内容和一些这些领域做得比较好的知乎号。

  所以内容定位是你在运营这个知乎的时候,就需要确定下来的。在内容定位上,你需要注意两个点:第一个在运营知乎号的时候,不管是个人号还是企业号,在回答前面的问题的时候,还是不要偏离的太离谱。比如你是做金融的,跑去回答教育、生物、电影、体育等相关话题的问题,那就是有点跑偏了。第二个就是前期回答的问题慢慢积累了第一篇比较可靠的粉丝用户,慢慢将自己的话题范围扩大。比如你前面一直都在回答金融类的问题,那么接下来就可以去接触一下房地产、互联网、理财、炒股等话题了,因为一个话题下的问题是有限的,那么不要将自己的话题范围给限死了,要回答一些泛金融类的问题。一来可以将自己回答的知识面扩大,二来可以收获更多用户的关注。

  内容功法3——回答技巧

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