零售业是推动消费转型升级的核心、吸纳就业的重要容器、拉动经济增长的主因子。

　　9月11日，商务部流通产业促进中心发布《走进零售新时代--深度解读新零售》报告 ，中心特别派出5位博士组成了专业阵容赴市场一线调研新零售发展，完成此份报告。这也是国家部委首次对新零售这一新经济现象进行调研和专题报告发布。

　　报告以当前国内流通业热门的“新零售”概念为主题，总结了新零售的"五新"特点，认为零售业是推动消费转型升级的核心、吸纳就业的重要容器、拉动经济增长的主因子。 以天猫为代表的新零售，开启了零售业的新征程。

　　报告在最后指出，新零售是我国零售业多年创新积累后降生的新生命，其着眼点是全球商业在互联网和大数据时代的未来图谱。

　　下面，野草新消费(ID:yecaoxxf)带你深入学习报告。

　　零售业关系国计民生，是最贴近民生的商业形态、流通产业的主要行业，是推动消费转型升级的核心、吸纳就业的重要容器、拉动经济增长的主因子。

　　2016 年，社会消费品零售总额达 33.2 万亿元，比上年增长 10.4%，消费品市场稳居世界第二。其中，商品零售额达到29.7 万亿元，与社会消费品零售总额增速持平，占社会消费品零售总额的比例为 89%。2016 年网上零售额达 5.16 万亿元，比上年增长26.2%，规模稳居世界第一。其中，实物商品网上零售额 4.19 万亿元，比上年增长 25.6%，占社会消费品零售总额的比重为 12.6%，比 2015年提高 1.8 个百分点。

　　全国零售业从业人员为 5702 万人，比上年增长 4.8%，占流通产业比例为 33%。2013 年至 2016 年，社会消费品零售总额年均增速为11.6%，高出同期国内生产总值名义年均增速3.3个百分点。消费在经济发展中充分发挥了“稳定器”和“压舱石”作用，其中，零售业发挥的作用功不可没。近年来，零售业蓬勃发展，规模持续扩大，业态不断创新，网络零售快速发展。

　　我国拥有 13 亿的消费人口，如何推动零售业持续稳定健康发展是社会各界共同关心的课题。以阿里巴巴为代表的新零售开启了零售业的新征程，本报告将诠释新零售的内涵，阐述其特点，解析其重要意义，并提出促进新零售健康发展的对策建议，从而推动零售业在行业、产业、社会经济发展中做出更大贡献。

　　产生：双升驱动，应运而生

　　2016 年 10 月，马云在云栖大会第一次正式提出了“五新”战略——新零售、新金融、新制造、新技术、新能源。2016 年“双 11”，阿里巴巴集团 CEO 张勇首次系统地对新零售进行了阐述，他认为，新零售就是通过大数据和互联网重构“人、货、场”等商业要素而形成的一种新的商业业态。

　　2017 年 4 月，马云在 IT 领袖峰会再次提及新零售，并对新零售进行了比较详细的阐述。他谈到，线下与线上零售深度结合，再加智慧物流，服务商利用大数据、云计算等创新技术，构成未来新零售的概念。在此基础之上，众多学者和经营者对于“新零售”的概念和含义进行了讨论和解读，新零售研究风生水起。新零售的产生，有其特定的背景基础—— “双升”驱动，在技术升级与消费升级驱动下，新零售应运而生。

　　(一)技术升级为新零售提供发动机

　　云(云计算、大数据)、网(互联网、物联网)、端(PC 终端、移动终端、智能穿戴、传感器等)构建起“互联网+”下的新社会基础设施，为新零售准备了必要的条件。一直以来，零售商依赖于数据塑造与顾客之间的互动，通过信息技术推动商业向顾客深度参与的方向发展。(见图 1)最初阶段是 POS系统引入店铺，获得基础数据，并在此基础之上发展会员制度。

　　第二阶段利用互联网的发展，通过移动端和社交媒体获取有效的消费者信息。第三阶段伴随近场感应终端、应用场景定位、虚拟试衣镜、传感器、大数据、移动终端等技术，完善商户线下应用场景，实现设备与人之间的实时互联。第四阶段，通过远程无线技术(LoRT)搭建物联网，并通过物联网将信息实时传输给有关系统和终端用户，使得无论消费者身在何方，都处于智能设备访问范围之中，从而使得零售商能够从互联的零售系统和设备之中采集数据，并通过智能系统驱动优化操作。