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浅析7个致命的用户体验错误以及规避方法

时间:2017-08-28 16:43来源:我来投稿获取授权
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文章解析了7类较为严重用户体验错误,并提供相应的防护方法,与大家分析,供大家借鉴参考。 随着用户体验的失败:界面导航也变得令人讨厌,注册表单和页面速度也受到了来自地狱般的

  文章解析了7类较为严重用户体验错误,并提供相应的防护方法,与大家分析,供大家借鉴参考。

  

浅析7个致命的用户体验错误以及规避方法

  随着用户体验的失败:界面导航也变得令人讨厌,注册表单和页面速度也受到了来自地狱般的破坏。

  用户体验设计师花费了他们一天当中最好的部分构建体验,通过用户的界面 捕捉他们的需求,并提高旅途体验感。在不断发展的领域,用户体验者通过新的设计趋势和技术遵循着他们脚印,例如VR和AR在Twitter上惊人的转换率和热门的趋势。

  但,尽管在用户体验上有大肆宣传,还是有一些设计基础,例如清晰的界面导航,快速的页面速度和设计同理心,是永远不会脱颖而出。尊重设计指南并理解你的用户体验的不足之处,可帮助你优化界面的设计,让用户开心并提高转化率。考虑到这一点,请仔细阅读这篇关于7个用户体验的致命错误,以及如何去避免这些错误。

  1. 不一致的设计会打破用户体验

  不一致性是用户体验的杀手。如果用户在网上发现自己处于不熟悉的领域,则无论你的语音服务如何令人印象深刻,他们更有可能进入更为认可的网站或应用中。

  当用户体验设计师忽略设计标准时,他们便打破了用户体验。如果界面元素和导航模式看起来不像预期的那样,它们便会疏远用户,并给他们一个点击的借口。

  如何避免这种用户体验的失误:

  一致的用户体验第一条规则是尊重设计的惯例。尝试以下三条规则:

  采用普通的界面模式,避免用户体验的深色模式使用不必要的分页和垃圾邮件。

  保持常规界面元素和界面工具的大小、形状、颜色和布局,以便让用户了解他们所查看的内容。

  遵守行业标准和设计指南,顶部网站将来研究Apple的人机界面和Android的材料设计指南

  2. 界面设计造成用户体验设计的错误

  常见的用户体验错误只考虑界面设计。当界面设计处理用户与网站或应用程序界面的交互时,用户体验关注如何使用户感觉到整体设计。因此,尽管界面是用户体验的重要组成部分,这里还有很多用户体验的设计过程。

  当设计师忽视整体体验时,界面会缺乏流动性,这便意味着用户不会有一致的外观或结构。如果信息架构走出窗口,剩下都是一些相当豪华且无关的用户体验或界面元素。

  如何避免此用户体验的失败:

  一旦完成初始用户研究,你就可以开始思考你的网站或应用程序的布局以及应该去哪里。用网站地图绘制界面的内容。这是一个很好的方式,可以全面了解你想要构建的内容,并帮助你创建一个用户体验流。交互应该是你心中的最后一件事!

  3. 忽略了用户体验设计流程中的原型设计

  这里有主要的疏忽!你可以使用原型设计工具来升级你的用户体验游戏,并为你的用户创造愉快的体验。优点之一,原型将会帮助你:

  实时与你的设计进行可视化交互,并让你和你的团队能够更好地了解你的设计将要面对什么

  在编码之前识别调整任何可用性的问题

  测试真实的用户设计,并能立即获得真实且直观的反馈

  跟踪在同一工具中所做的任何更改

  协调设计师和开发人员的工作流程,以节省时间并简化协作工作

  4. 永无止境的表单导致转换渠道减少

  长表单是用户体验的错误。注册,登录和订阅表单在用户体验设计的宏伟计划中似乎不重要,但不一致的表单可能会导致用户和界面之间真正的分歧。

  正如Nielsen Norman集团建议的,用户填写表单之前的任何犹豫,将会损害表单的回复率,甚至可能导致用户退出转化渠道。面对25个字段以上的表单并没有出现在任何用户的互联网愿望清单中,并在填写前让他们再三思考。最后你想要的是一个用户尽可能地获得注册表单,然后点击他们看到的表单大小。尺寸是很重要。

  话虽如此,巧妙地设计表单可以为网站的转换做出很大贡献。值得一提的是也可以优化网站。

  如何避免此用户体验的失败:

  坚持要点,保持表单长短不变。例如,在一个字段中请求完整的名称,然后将其拆分为名字和姓氏。最后将你的列表导出为MS Excel的.csv文本。

  5. 设计不仅仅是为用户体验设计师,也是为了用户

  用户体验设计师是技艺精湛的。他们花费大量时间尝试最前沿的应用程序,用最先进的软件构建漂亮的界面,并为下一个大型用户体验趋势做好准备。他们专门为用户工作。

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