最近有幸参加到一款产品后台的设计中，就在朋友圈中发了一条关于后台产品的动态，不曾想引发了一堆小伙伴们吐槽。主要槽点大致有这么几点，自家后台难看又难用，完全不考虑用户的操作习惯，流程不够优化，并且还一堆bug…

　　结合之前在网上看到的一些东西，细细琢磨了一下，网上关于后台产品的文章相比于其他的类别而言，文章真的是少的可怜。便有了自己写一篇的想法，本文主要包含以下几个部分：为什么网上后台产品设计的知识那么少、 后台与前台的区别有哪些、我参与的后台产品的设计思路。

　　一. 为什么网上后台产品设计的知识那么少?

　　关于为什么网上后台产品设计的知识那么少这个问题，自己也考虑了一下，考虑的可能并不是很全面，权当抛砖引玉了。大致可能有以下几个原因：

　　1.能接触到的后台较少

　　后台产品不像App或者Web产品，能够随便下载或者访问，随便一个外部访客就能使用，后台产品一般而言都是内部的员工或者外部的合作伙伴才能够使用，并且也会有着角色权限的划分。所以一般除了自家的后台，接触的也相当较少。

　　2.出于职业道德

　　后台产品是自家内部的产品，有很多东西是不能对外公开的，所以不方便拿出来讲。即使有少量关于后台产品的一些文章，也不会讲解很深层次的东西。

　　3.没有机会参与后台的设计

　　后台产品相对前台而言，一般都会比较复杂，并且一般都是新人在进入公司之前就已经搭建好了。即使有新的产品或者功能模块上线，一般也是尽可能的在原有的系统上添加的。

　　另外由于后台产品自身的复杂性，对数据流和业务流理解的要求也比较高，所以没有一定的从业经验的产品人员，也很难有能力驾驭的了整个后台系统的设计。

　　4.有能力设计设计的不想写

　　对于那些对业务足够了解，又有能力独自设计整个后台系统的资深产品人，很有可能根本没时间来写这样的一些东西，或者说段位太高，根本不想写这些东西了…

　　5.其他原因

　　其他可能的种种原因。

　　二. 后台与前台的区别有哪些？

　　后台产品是一个与前台产品相对而言的概念，也是一个比较宽泛的概念，比如网站或者App的后台、ERP、CRM、OA等都能够称为后台。后台与前台相比，也有着一些不同，主要有以下几方面：

　　1. 后台的账号都是管理员分配或者添加的，所以后台产品没有注册；

　　2. 后台主要是业务导向的，并且会有大量关于数据的报表；

　　3. 后台的用户一般仅限于企业内部或者部分的外部合作伙伴，用户量较小，并且有着严格的角色权限的划分；

　　4. 后台比较注重功能的实现，而对于视觉设计、交互设计、用户体验这一块并不是很注重；

　　5. 后台产品的规划一般不如前台产品的规划那么严谨，很多情况下后台的设计需求来自于前台产品。

　　虽然说后台产品更加注重功能的实现，轻用户体验一点，并且后台的用户量也相对较少，然而这并不代表着后台产品不重要。

　　一个好的后台产品能够大幅的提升员工的工作效率，从而较少很多的隐形成本。所以，后台产品的设计也是很重要的，接下来就简单的分享一下自己在参与后台产品设计时的一些思考。

　　三. 我参与的后台产品的设计思路

　　下图为一般经历的流程：

　　1.产品初衷

　　做事先问目的，即Why，为什么要做这个产品，是为了解决什么问题？通过产品想实现什么目标？是为了能够提升组织效率，还是只是为了能够有个统计报表的东西，还是为了能够对前台产品进行配置？另外需要能够界定系统的边界，有哪些需要在这个系统中完成的，哪些不需要涉及。

　　2.用户分析

　　在后台中需不需要体现组织架构？上级能不能对下级进行操作，能不能越级操作？下级的操作需不需要上级来进行审批？

　　使用这个系统的用户都有哪些？具体的用户角色类型都有哪些？对于超级管理员、管理员、其他角色等这些不同的角色，各自的权限具体有哪些？上级管理员能不能对下级进行权限的收放？

　　具体的权限是如何划分的？比如功能的权限、数据的权限如何划分。需不需要操作日志的功能？

　　3.需求分析