“那相比互联网公司，你们在获取流量上有什么优势?”

　　在北大斯坦福中心，宜信创始人唐宁如此问宜人贷CEO曹阳。曹阳举了一个谷歌和雅虎的例子，在很多年前，谷歌、雅虎流量是一样的，但是谷歌的收入是雅虎的10几倍。因为谷歌对流量分析、分层、筛选远远超过雅虎。宜人贷希望提高流量是能够在行业里使用效率和转化率。

　　接下来，唐宁像一位深谙媒体提问套路的主持人，提问坐在旁边的宜信各业务代表，要他们说出自己的股权众筹、网贷、普惠金融、财富管理等业务有什么特色，有什么科技元素，满足的痛点是什么。

　　“怒怼”完各业务代表之后，这位宜信的老大也接受了媒体采访。

　　“金融科技”这个词会消失

　　近年来，金融行业最热的词，莫过于互联网金融。只是在2015年夏季达沃斯论坛上，唐宁就预言，十年之后，“互联网金融”一词会消失。

　　这句语言似乎一语成谶，在几年之内，业内似乎就不再用“互联网金融”一词，而更多的换成了“金融科技”一词。这个词甚至比互联网金融引起了更大的关注，就连央行，都在本月15日专门成立了金融科技委员会，加强对金融科技的研究规划和统筹协调。央行成立金融科技委员会的动机或目标，可以参考36氪专栏作者薛洪言的《央妈成立金融科技委员会，背后可能有三个不得已》。

　　只是对于这些新词的借尸还魂与快速更迭，唐宁似乎认为，他们只是金融业演化过程中的一些过客。他认为，过几年，“金融科技”一词，同样也会消失。

　　“因为科技本身就是金融的一部分。”他解释，金融从业者本身就不断地用科技来变革业务。“其实我们在日常工作开展的过程之中，对于这种技术的投入是持续的，我们没法分清楚哪些叫金融科技投入，哪些叫非金融科技投入。”

　　“其实为技术而技术是非常没有意义的。”现在，有些企业在做推广的时候，喜欢展示一下自己的科技有多黑。唐宁认为，更应该关注的是解决了谁的什么问题，是不是规模化地解决。“如果就解决了月亮上的一个人的一个问题，很黑，那有什么用呢?”

　　因此，企业创新的关键，是在于对未来与客户需求变化的敏感，以及对于技术的把握。比如，六年之前，需要捕捉到移动互联网的到来能带来什么。这可能意味着用户用手机做的事情越来越多，手机上积累的数据越来越多，就能借此生成精准的画像，做信用评估和反欺诈。

　　在商业模式面前，技术都是纸老虎

　　作为一名金融领袖，曾经也是一名天使投资人，唐宁对技术的理解似乎与如今创投圈内盛行的观念不同。在商业模式出来一秒就会被复制的创投圈，投资人更看重难以快速复制的技术，认为“在技术面前，商业模式都是纸老虎”。

　　唐宁却认为恰恰相反，除非你是一家技术公司，否则应该说，在商业模式前面，技术都是纸老虎。“技术到处都是，关键是怎么用。”正如他上面提到，最终的赢家是对客户需求、行业发展有洞察力的企业家，技术是工具。

　　与初创企业不同，在宜信看来，获取技术并不是一件难的事。唐宁到以色列、硅谷去参访，似乎每一家创业公司，都希望向宜信展示自身的技术，跟宜信合作。因而，他并不觉得自己不知道技术在哪，更重要的是有没有落地的商业机会，客户的需求到了没到?“如果没到的话，那就成先烈了，如果不匹配的话也是白玩啊。技术不是门槛。”

　　他用了智能投顾的例子来说明上述的观点。在他看来，智能投顾发展目前存在两个需要关注的问题。

　　首先，这说到底是一个资产配置的场景，必须要有对底层资产的理解。

　　有些智能投顾过于强调类似“一键购买”这种极致的用户体验，殊不知一键购买回来的是什么。

　　他认为，在财富管理这个场景，用户是希望了解资产情况的。“如果你不知道底层资产好不好，你一键即得有什么用，最重要的底层的资产，是否适合客户的需求，如果资产是好的话，多点几下，有什么不好呢?”

　　因而，这个场景，与其纠结于这个按钮是该大还是小，是在用红色还是绿色，还不如优化底层资产的池子和配置的逻辑。“所以我们对于什么是客户体验，需要有更好的理解。你提供的是电商这种标准的商品，还是金融是非标的产品。对于后者而言，体验是指你投资是否能获得相应的回报周期，而不是一键即得。”