在2011年11月20日，罗永浩在北京西门子总部前手举铁锤将3台西门子冰箱砸成一地碎片，随后递交书面材料，督促西门子公司立即改正并且要承认自己产品的问题以及推卸责任、忽视消费者诉求的恶劣做法，并召回有问题的冰箱。被砸的冰箱分别属于音乐人左小祖咒、作家冯唐及罗永浩自己，这些冰箱都面临同一个问题：冰箱门不易关闭。

　　锤子是罗永浩在砸冰箱时使用的工具，在日后的几年时间里这个词与罗永浩紧密联系在了一起。

　　锤子时代

　　2012年4月8日的下午，罗永浩通过微博正式宣布：下周就要注册一个新公司开始做手机了，每天都活在兴奋中……

　　在做手机这件事情上，虽然他没有任何该行业的经验，但在微博上回复网友们的质疑时，他写到：“用户体验、审美、营销推广、恋物、完美主义倾向这五项我都不输乔布斯，只差了一个现实扭曲场，但我人格力量远胜，加上这个行业全是土鳖和笨蛋，不骄傲地说，胜算很大。”

　　一年之后，2013年3月27日，锤子科技发布了基于安卓的深度定制操作系统，同年5月以4.7亿人民币估值获得7000万风险投资，2014年5月20日，首款智能手机产品Smartisan T1正式发布，2015年8月25日发布面向年轻人、售价899元起的坚果手机，2015年12月29日发布Smartisan T2。

　　手机的英文名叫Smartisan， 是smart(智能)与artisan(工匠)的组合。如果你看过罗永浩的手机发布会，你一定会至少会记住两个词“情怀”与“工匠精神”。罗永浩在发布会上，反复提及这两个词。可能是受这位明星创业者的影响，这两个词在创业圈经常被人经常使用。

　　但是“情怀”与“工匠精神”，与并没有给锤子带来丰厚的利润。罗永浩和他的锤子，磕磕绊绊走了五年，走向了山穷水尽。

　　1、成功是要靠积累，乔布斯没那么简单!

　　从罗永浩一开始的微博和演讲就能够知道，罗永浩太低估科技行业的门槛了。看他对竞争对手的不屑一顾，觉得乔布斯只有“偏执狂”和“完美主义”两特点，就知道，他肯定是吃不下来的，因为他的眼里只看到了设计和营销，没有看到技术，吃六个馒头吃饱了，技术是前五个馒头，设计和营销是最后一个，光吃最后一个，必然是要饿死的。更不用说，有工程技术背景的人，都知道没有完美的工业量产产品，妥协是一定的，然而决定能少妥协多少的，不是你有没有所谓的偏执，而是看你的技术实力。不过，罗永浩在出了实在毫无技术亮点的T2时，终于提到了妥协的问题。

　　看看乔布斯传，乔布斯首先是一个有深刻技术背景的人，其次能够洞悉技术发展趋势和对用户体验的意义。而罗永浩的眼睛里只有UI设计，其他再没有任何有价值的点。所以他看不到，iPhone当初一些优秀的UI和交互是依托于电容触控屏和多点触控的引入。电容屏虽然有缺点，但是带来的触控体验提升明显，而且苹果背后的技术功力，让当时的触控操作就很接近如丝般顺滑。而多点触控，则为交互更自然提供非常实际的基础。当初第一次在iPhone上看照片，那种两个指头划拉就能缩放，真是惊为天人。

　　再比如苹果默秒全的SOC，也因此iPhone能够第一个使用Retina屏，还有乔布斯早早布局的iOS软件生态链，紧紧追赶苹果的三星，有自己的猎户座，有自己的amoled，几乎可以自产主要核心部件，才赶上苹果，甚至有所超越。这些罗永浩看到了吗?如果他看到了，就不会如此狂妄毫无敬畏之心。

　　罗永浩没有意识到，技术是体验的基础，他注意到的只有一个浅浅的UI。所以整个锤子，是一个以设计为导向的公司，又或者说，只要设计，一切技术都可以让步。所以，你会发现锤子手机上会有奇怪的技术缺失。

　　2、决策失误，没有预见

　　锤子T1，4G版姗姗来迟，罗永浩觉得3G就够了，然而手机首先就是个通信工具，通信技术永远是基础，而且当时4G在中国移动的疯狂推动下，网络很快就很成熟了，庞大的移动用户错过了3G在edge时代憋屈太久，瞬间疯狂涌入4G网络。雷军虽然一开始也有误判，但是很快小米就意识到了投入了4G的怀抱。锤子T1主要销售的生命周期，4G已经成了标配，有不是加分项，但是没有就几乎是一票否决项。后来4G版了，又担心3G版用户，搞了个愚蠢的定价。更不要说锤子T1还有一摔跪，JDI大黄屏，蜜汁拍照绿等等问题了。