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网校运营:直播公开课如何实现转化、营收(2)

时间:2017-04-10 10:38来源:我来投稿获取授权
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看直播,本身比看录播视频有意思多了,再加上还能学到很多有价值的东西,可以顺便抚慰一些自己长时间不学习产生的负罪感。看完直播突然发现:哎?

  看直播,本身比看录播视频有意思多了,再加上还能学到很多有价值的东西,可以顺便抚慰一些自己长时间不学习产生的负罪感。看完直播突然发现:哎?其实学习也挺有意思的嘛,也没那么困难,而且今天讲的内容自己还挺感兴趣的,正好可以去买的课程里看一下。

  所以我说直播公开课是用户活跃/老用户激活最好的方式之一,比什么盖楼送书,每周xx学习评比之类的活动更能有效的吸引我们的学员去继续学习。

  坚持非常难,但其实也很简单

  目标,反馈,监督,是三大利器。

  目标感强的人,更容易自律;

  反馈是必要的环节,再自律的人也忍受不了长期没有反馈的努力;

  拿谈恋爱来举例,如果一直是剃头担子一头热,只有你来付出,你的对象从来不会对你的付出给出肯定,那你觉得你能够忍受多久?即使你再爱TA,也很快会变成不爱,对不对。

  监督,不是指强制。

  我们很多时候都需要和我们的大脑做斗争,我们经常会被我们的大脑(也许是基因)控制,比方说拖延症,其实很多时候只是一种自我保护机制,拖延这种习惯,是因为你获得了拖延给你带来的奖励,你才会不断的去重复这样的行为,最终行程习惯。很多人(也许也包括我们自己)说“这件事有违我本心”的时候,其实并不完全是推卸责任。

  所以监督是必要的。这个监督肯定不是找一个人盯着学员,他可以是环境(比如学习社群,比如学习小组),他可以是产品(比如直播),他可以是UE设计(比如图片或者动画),当然也可能是其他的东西,只要能够实现监督的效果就可以。

  直播的互动可以很好的实现反馈,而且隐晦的,其实直播也非常好的实现了监督(只是大部分人并不会觉得自己被监督了)。

  掌握了这几点,你才能用直播公开课实现更多营收

  公开课要做营收,要确保这几点:

  1.公开课内容要跟收费内容相关度大。

  原则上说越大越好,最好就是付费课程的老师挑选付费课程里的一些非常有价值也比较热点的内容来讲。

  2.目标受众要找准。

  目标受众不准很容易使得直播的时候氛围不够热烈,有互动问答特别是特别多的互动问答,才能让大家觉得这个老师这个课程很受欢迎。

  3.课前一定要有运营。

  因为公开课本身其实相当于一场直播活动,它的运营成本肯定是有不小的,而且人太少开课是完全没有办法形成氛围的。所以需要积攒足够多的报名学员。

  但是要知道,报名的学员他未必直播当天就一定会来听课。所以除了必要的信息收集以保证直播当天能够通知到他们之外,我们同样需要在公开课开课之前实现预热。

  一般我们常用的预热方式有课前练习,课前讨论,课前问答,有奖征集好问题(思考),提前剧透一些东西吊胃口等等。

  4.最好能找自来水(也就是老师的忠实粉丝)。

  自来水跟老师比较熟,而且能发自内心的夸奖老师,夸的恰到好处。一般来说,除非我们的运营人员能够有非常强的同理心,要不然做水军的效果是远远不如自来水的。而人就是这么容易从众的生物,看到很多人夸这个老师,可能本来觉得这个老师讲课也就70分,看了别人的评论瞬间就升到了90分,这个时候成为老师的付费学员的可能性就大很多了。

  5.促销及销售环节一定要设计好。

  第一我们要确保当天能够打动更多的人,通过一个多小时的公开课,当天就能转化一大批(大概能够10-15%,当然细分领域不一样转化率应该也是不一样的)。所以促销比方说团购啊,购买返利啊,买一送一啊,1周内无理由退款啊等等促销方式肯定是要跟上的。

  而为了让学员能够在头脑发热的时候快速下单,我们的购买、支付、加入等流程一定要简单,销售抓学员顾虑的能力一定要强,只要能够快速的弄明白学员的顾虑是啥,对症下药相对来说就没那么难了。

  6.公开课结束之后的,依然有很大的利用空间。

  第一是有很多公开课当天没有完成支付的学员,以及有一些兴趣但没有埋单的学员,可以通过最后时限、更大优惠等方式来逼单促单。

  第二是课程评价/评论,文字版的互动问答等,这些都是非常有价值的吸引更多的后续注册和付费转化的点。

(责任编辑:admin)
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