七是流量入口和APP。电脑端由几大互联网公司把持绝大多数流量，所有电商公司的网络推广，大多花费在流量购买，移动端目前并没有显示出垄断式的流量入口。移动电商的APP，是否将出现一两家导购或比价型的APP成为集成器，都有待尝试。

　　现在市面上看到的各个移动电商APP都仅仅是其电脑端的改革版，没有真正分析移动终端的特点，把握用户在移动使用上的心理来开发新型产品。

　　价格战是电商行业误区

　　价格战哪里都有，但没有见过像中国B2C电商行业这样不计方法，不计成本，毫无计划性和策略的价格战。

　　电商的这种价格战，是一场十分无聊的口水战。

　　第一， 并不是货真价实的价格下调，让利于消费者，而是一种噱头，吸引眼球。

　　第二， 有限的几个商品降价或许引来了一些新顾客的购买，但更多的用户在选购比价之后，或者根本买不到东西，或者商品价格没有下调，大呼上当。

　　第三， 损害了与供应商、生产企业的关系。供应商、生产企业需要考虑各个渠道的价格平衡。需要考虑备货、供货。这种心血来潮的价格口水战，说的好听一点是搅局，弄得供应商措手不及，无法应对其他销售渠道的压力，无法满足你的订货需求，很可能不予配合甚至中断与你的合作，最后弄的场面无法收拾。

　　第四， 这种没有实质内容的价格口水战，破坏了原本就比较脆弱的电商行业，让更多的业内外人士平添了积分电子商务喜欢瞎胡闹，做事根本不靠谱的评价。

　　为什么电商行业有这么多不理性的疯狂，疯狂的烧钱买流量，疯狂的价格厮杀，疯狂的扩张品类……在几乎没有一家公司盈利的环境下，大家说起亏损来却振振有词?原因其实很简单，花别人的钱，造自己的曝光率，让企业去挣扎吧，我们在玩击鼓传花的游戏。

　　赢在成本

　　零售巨头沃尔玛提出即天天低价，通过低售价吸引消费者，同时还能维持可以持续扩张的利润，后面的逻辑是它的低成本运作。

　　零售的规模不是核心，规模基础上的成本优化，单位产出最大化才是根本。

　　成本控制不仅仅是办公室的租金、电费节省，对于电商来说，更主要的还在于市场开销。

　　第一，花钱买客户并不是一条唯一的路径。我们以前在线下特别看重DM，即夹页营销，鼓励现有用户推荐发展新客人，这些几乎不花钱的推广手段，电商公司大多没有充分运用。至于网上世界，免费资源更多，从微博、微信，到社区论坛，还有各个站点的边角位置，都有低成本推广价值。

　　第二，推广的计划性和投入产出比。任何一个时间段针对新用户的市场投放，都会有一个阶梯式递减效应，例如下个月你如果要引入2万新客户，平均成本可能是80元，如果要引入4万，平均成本可能翻番，因为各个推广渠道的标价，投入产出比不相同，低投入高产出的渠道在一个时间段内只能有这些产出，如果不细细计算，一味要求达到短期的新客高点，那成本一定高的吓人。

　　三是用户留存率。指的是一个新购买用户的持续消费能力，以及电商网站如何最大限度的留住客人。很多电商企业，去年的购买用户今年依然活跃并保持与去年相当的消费行为的，大约只占去年新用户总数的30%-40%。换句话讲，去年的用户营销投入，找来的2/3用户是匆匆过客。电子商务是卖东西的，没有提袋率，没有回头率，再高的人流都是表面繁荣。

　　投资者是逐利动物

　　我通常从以下三方面评估一家电商企业的投资可能性：

　　一是企业的经营模式。你的模式跟别人有什么不一样的地方?你是不是一个模式的创新?如果说有，那么风险投资首先投的是模式的钱。

　　二是企业的运营效率。如果是销售，你的单位销售成本是不是比别人低?如果是做游戏的，你的游戏产品开发能力是不是比别人强?不管什么行业，你的整体运营效率会不会比别人好?你的人均产出是不是比别人大?

　　三是顾客留存率。如果前两者都不具备，那你的顾客留存率是不是比别人好?是不是每年都在提升?

　　绝大部分投资经理们，他们的评估角度和方法可能不太一样，但他们心理的评判标准大致是相同的。你永远要记住，投资者是逐利动物，追求的似乎投资的风险和回报比例。